咨询诊断前的工作准备是诊断活动重要的环节,涉及到管理咨询机构和客户两个方面。以下选项中,不属于咨询公司诊断准备活动的内容是( )。
A.进行项目经理确定,对项目结果直接负责
B.制定项目执行计划,建立有效的计划体系
C.进行项目调查提纲的准备并召开项目启动会
D.咨询活动实施中办公活动和生活条件的准备
第1题:
诊断报告是管理咨询运作过程中给客户提交的第一份正式报告,对于确立咨询公司与企业良好的合作关系、确定解决方案都具有重要意义。以下对诊断报告应达到的目的描述,不正确的是( )。
A.对企业问题提出针对性解决思路框架,并获得客户认可
B.以诊断报告为核心,咨询小组与客户方共同商定,成为下一步工作的指导
C.通过诊断报告可感受到咨询人员专业水平,也是与客户沟通的平台
D.诊断报告能够使客户产生信任并对咨询阶段费用兑现提供证据
第2题:
以下对管理咨询含义的理解,恰当的是( )。
A.管理咨询是由咨询专家依据客户的需求,运用科学的方法,通过深入的调查分析,找出客户存在的管理问题,提出切实可行的解决方案,指导方案实施的智力服务活动。
B.管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动,找出企业存在的管理问题及产生的原因,提出改善方案,独立完成的智力服务活动。
C.管理咨询是通过一系列的培训活动,帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动。
D.管理咨询是由咨询专家依据客户的需求,运用科学的方法,通过深入的调查分析,找出客户存在的管理问题,提出改善方案,独立完成的高智力服务活动。
第3题:
第4题:
以下对管理咨询的理解,较准确的是( )。
A.管理咨询是由咨询专家依据客户的需求,运用科学的方法,通过深入的调查、分析,找出客户存在的管理问题,提出改善方案,指导方案实施的智力服务活动
B.管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动,找出企业存在的管理问题及产生的原因,提出改善方案,独立完成的智力服务活动
C.管理咨询是通过一系列的培训活动,帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动
D.管理咨询按涉及的业务广度,可分为综合咨询、专项咨询和指令型咨询
第5题:
预备调查是管理咨询活动业务洽谈阶段工作流程中重要的环节,是提高咨询项目洽谈的成功率和有效性的重要工作,预备调查的主要任务是( )。
A.根据客户的要求和企业的现状,判定咨询项目应解决的主要问题。
B.了解客户企业进行变革和有效解决问题的潜力。
C.提升咨询公司的人员技能水平。
D.把握咨询项目的范围和质量要求。
E.维护咨询秩序和环境改善。