A.客户信息交流
B.客户反馈管理
C.客户分析
D.以良好的关系留住客户
第1题:
第2题:
客户关系管理的业务内容
客户关系管理(CRM)就是要开通多种渠道收集客户信息和意见,通过管理创新和技术进步解决客户用电过程中的问题,使客户感觉到更方便、更亲切。在加强客户关系的基础上,实现供电企业利益和客户利益双赢。
略
第3题:
客户关系数量上的增长主要指客户关系管理的()内容
A.建立客户关系
B.维护客户关系
C.促进客户关系
D.整合客户关系
第4题:
第5题:
企业客户关系管理的内容包括理念、技术和()。
第6题:
5、客户关系管理共分为哪些类型()
A.分析型客户关系管理
B.运营型客户关系管理
C.管理型客户关系管理
D.合作型客户关系管理