此题为判断题(对,错)。
1.在成交阶段,客户不时点头、查阅资料是()。A、表示他不感兴趣B、不能说明什么C、非语言的购买讯号D、非语言的警示讯号
2.咨询师的支持工作关键在于两点:()A.让当事人感到安全B.给他必要的鼓励C.给他所要的保证D.让他相信自己没问题E.减免他的费用
3.在与客户的电话交谈过程中,推销员的正确做法是:()A、认真倾听,一言不发B、努力思考回应客户的对策C、不断附和客户,让客户了解推销员在干什么D、继续忙手头的工作
4.邮政客服代表通过客户的诉说了解了事情的大概经过后,就可以通过发问的技巧,让客户慢慢跟着我们的脚步走,并得到客户认可。这种方法就是“()和引导”。A、回应B、倾听C、同步D、反馈
第1题:
两机动船在叉河口相遇,______。
A.同一流向行驶时,有他船在本船右舷者,应当给他船让船
B.不同流向行驶时,有他船在本船右舷者,应当给他船让船
C.不同流向行驶时,有他船在本船左舷者,应当给他船让船
D.逆流船应当避让顺流船
第2题:
第3题:
表面拒绝,实际上却还时不时的联系,会让对方认为你对他仍有爱意。
第4题:
第5题: