此题为判断题(对,错)。
1.服务人员在与乘客沟通时要坚持正确性原则,应做到哪些方面( )。A、态度诚恳、亲切、用语谦B、话语声音大C、坐下与乘客对话D、斜靠柱子与乘客对话
2.幼儿教师与家长电话沟通时要讲究电话礼仪,如选择适宜的时间,此外,还要注意:()。A.条理要清晰B.语言要文明C.内容要简练D.态度要真诚
3.当护士对患者进行心理社会评估时,患者是否愿意透露心理社会情况不取决于A:患者的能力 B:护士在沟通过程中的诚恳态度 C:护士有效的沟通技巧 D:患者对护士的信任度 E:护士的专业知识水平
4.沟通双方本着诚恳态度进行沟通,是有效沟通的基本要求。()此题为判断题(对,错)。
第1题:
第2题:
3、你认为与领导沟通的基本态度有哪些?
A.尊重而不吹捧
B.请示而不依赖
C.主动而不越权
D.阳奉阴违,不真诚
第3题:
【单选题】语言沟通表现不适宜的是
A.在沟通中贬低同行和同事
B.态度诚恳
C.沟通应看对象,做到知己知彼,有的放矢
D.不能恐吓对方,不能贬低对方
第4题:
第5题:
真诚沟通是处理危机的基本原则之一。这里的真诚指“三诚”,即诚意、诚恳、诚实。()