编制客户关系岗位职务说明书的,是客户关系主管的一项通用技能。()此题为判断题(对，错)。

题目
编制客户关系岗位职务说明书的,是客户关系主管的一项通用技能。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.客户关系管理概念的核心是（ ）。A．客户关系管理计划B．客户关系管理思想C．客户关系管理系统D．客户关系管理软件

2.客户关系管理的类型可以分为()A 合作型客户关系管理B 运营型客户关系管理C 分析型客户关系管理D 分工型客户关系管理E 服务型客户关系管理

3.客户关系管理(CRM)概念的核心是()A:客户关系管理思想B:客户关系管理理念C:客户关系管理系统D:客户关系管理策略

4.“前台”客户关系管理是指()A 合作型客户关系管理B 运营型客户关系管理C 分析型客户关系管理D 协作型客户关系管理

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  • 第1题：

    市场开发岗位人员负责客户关系管理。

    A对

    B错


    对
    略

  • 第2题：

    客户关系数量上的增长主要指客户关系管理的（）内容

    A．建立客户关系

    B．维护客户关系

    C．促进客户关系

    D．整合客户关系


    建立客户关系

  • 第3题：

    客户关系生命周期的形成期是指

    A．客户关系的孕育阶段

    B．客户关系的退化阶段

    C．客户关系的快速发展阶段

    D．客户关系的成熟阶段


    客户关系的快速发展阶段

  • 第4题：

    美国Meta Group把客户关系管理分成（）。

    A．运营型客户关系、分析型客户关系

    B．分析型客户关系、协作型客户关系

    C．运营型客户关系、协作型客户关系

    D．分析型客户关系、协作型客户关系


    运营型;分析型;协作型;判断型

  • 第5题：

    客户关系管理分为三大块：建立客户关系阶段、维护客户关系阶段、挽救客户关系阶段。其中最为重要的是（）。

    A．建立客户关系阶段

    B．维护客户关系阶段

    C．挽救客户关系阶段

    D．以上答案都不是


    C

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