A.运输服务
B.管理咨询服务
C.流通加工服务
D.装卸服务
第1题:
第2题:
29、物流的服务阶段的客户服务活动除了包括提供给客户必要的物流服务外,还应包括收集和分析客户信息,以掌握客户动态,从而根据___________,为客户提供标准化程度高、及时的物流服务。
第3题:
物流的服务阶段的客户服务活动除了包括提供给客户必要的物流服务外,还应包括收集和分析客户信息,以掌握客户动态,从而根据___________,为客户提供标准化程度高、及时的物流服务。
第4题:
1、客户服务活动除了包括提供给客户必要的物流服务外,还应包括收集和分析客户信息,以掌握客户动态,从而根据客户的要求,为客户提供标准化程度高、及时的物流服务。客户服务属于物流周期的哪一阶段?
A.计划阶段
B.实施阶段
C.服务阶段
D.都不是
第5题:
一般情况下,物流的客户服务要素包括:()
A.交易前要素
B.交易中要素
C.交易后要素