秘书职能包括以下哪几项()。A、沟通协调B、参谋咨询C、辅助决策D、处理事务

第1题：

简述秘书职能环境的作用。
（1）职能环境对秘书工作的规定性，正确把握职能环境的规定性，有助于充分利用环境条件，规范工作行为，否则就会行为失范、难以称职。
（2）职能环境对秘书工作的导向性。主要指秘书要遵从组织环境的目标及领导工作目标，适应职能环境变化的趋势。
（3）职能环境对秘书工作的促动性。体现为行政性促动、诱导性促动，比较性促动等。
（4）职能环境对秘书工作的机构性和风险性
略

第2题：

简述秘书职能环境的影响。
（1）职能环境的信任度（信任度体现在许多方面，信任度越高，领导重用，群众依赖，自然是秘书充分发挥职能作用的前提），秘书要做好工作，提高形象，增强信任度。
（2）职能环境的和谐度。秘书要主动配合（各方），态度谦虚，加强沟通。如果处处不为别人方便着想，老死不相往来，工作也是搞不好的。
（3）职能环境的开放度。主要指信息要灵敏，广泛吸收信息与知识，才能提高参谋服务水平。
（4）职能环境自由度。可以充分调动秘书的积极因素。自由度是由体制、权力运用方式、制度、领导风格及作风等因素构成的，也与上述的信任度、和谐度、开放度有关。
略

第3题：

属于秘书工作研究内容的是（）

A秘书素质要求

B秘书的职业优点

C秘书工作方针

D职能环境

第4题：

秘书环境包括秘书的职能环境、人际关系环境和秘书的（）

A部门环境

B物质环境

C政治环境

D经济环境

第5题：

简述秘书职能环境层次包括哪些。
（1）秘书机构的内部环境
（2）秘书所在组织的内部环境
（3）秘书所在组织的外部环境
略