A、不要当客人面与家人争执。
B、不要边谈话边忙着做其它事。
C、不要谈自己感兴趣的新闻。
D、不要谈自己的工作。
E、不要谈客人家里的事。
第1题:
客人来访时,正好自己有急事要出门,应告知客人改日再来。
A对
B错
第2题:
接站工作是接待来访客人的第一步,秘书需要提前了解对方的信息不包括:
A.来访客人出发与到达的时间
B.来访客人数量、身份
C.来访客人的私人爱好
D.来访客人所搭乘交通工具与车次
第3题:
当来访客人要求转交物品给住店客人时,应请来访客人留下 。
第4题:
客人来访时,我们要为客人打开房门。当房门向外开时()。
A客人先进
B我们先进
C同时进门
第5题:
4、在办公室接待访客时,下列做法正确的是
A.初次来访的客人,不宜向自己的同事介绍
B.客人到访时应主动握手表示欢迎
C.客人入座后,主动敬烟
D.客人要离开时,应帮客人开门