有客人来访,与客人说话时应注意:()A、不要当客人面与家人争执。B、不要边谈话边忙着做其它事。C、不要谈自己感兴趣的新闻。D、不要谈自己的工作。E、不要谈客人家里的事。

题目
有客人来访,与客人说话时应注意:()

A、不要当客人面与家人争执。

B、不要边谈话边忙着做其它事。

C、不要谈自己感兴趣的新闻。

D、不要谈自己的工作。

E、不要谈客人家里的事。


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    A

    B



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    接站工作是接待来访客人的第一步,秘书需要提前了解对方的信息不包括:

    A.来访客人出发与到达的时间

    B.来访客人数量、身份

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    D.来访客人所搭乘交通工具与车次


    来访客人出发与到达的时间;来访客人所搭乘交通工具与车次;来访客人数量、身份

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    当来访客人要求转交物品给住店客人时,应请来访客人留下 。


    对于邮局送来的已离店宾客的物品,酒店有权自行处理

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    A客人先进

    B我们先进

    C同时进门


    A

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    4、在办公室接待访客时,下列做法正确的是

    A.初次来访的客人,不宜向自己的同事介绍

    B.客人到访时应主动握手表示欢迎

    C.客人入座后,主动敬烟

    D.客人要离开时,应帮客人开门


    请访客坐在靠近门口的位置