为了提高查验速度,客户预约信息宜尽量丰富,应提交()。A、车头照片B、车尾照片C、装货照片D、道路运输证等信息

题目
为了提高查验速度,客户预约信息宜尽量丰富,应提交()。

A、车头照片

B、车尾照片

C、装货照片

D、道路运输证等信息

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1.客户通过预约平台需要提交哪些信息进行预约?

2.已预约客户查验结果为合格的应现场告知客户,系统推送()。

3.出口收费站应具备向查验系统输出当次通行车辆()等的功能,使当次通行记录信息能够与查验结果和预约信息关联。(ABDE)A、入口站编码B、入口称重重量C、出口站编码D、出口称重重量E、通行标识信息

4.未预约的绿通车辆通行高速公路将按正常车辆计费扣费,如查验结果合格,客户可凭查验码通过预约平台申请()。

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  • 第1题：

    ()和()应作为收费公路联网收费信用体系建设的数据支撑。

    A、预约信息

    B、查验信息

    C、预约数据

    D、查验结果数据


    参考答案：AD

  • 第2题：

    未提前预约的绿通特情车辆如何进行退费?()

    A.客户可凭查验码在预约平台发起退费申请

    B.预约平台收到客户退费申请后，将对退费申请进行审核，确认查验合格后将办理退费

    C.如审核不通过的，将在预约平台反馈客户退费审核不通过

    D.收费现场退费


    参考答案：ABC

  • 第3题：

    为了提高车削工件的表面粗糙度，可将车削速度尽量提高。


    C

  • 第4题：

    客户预约流程是由接到预约需求、与客户确认信息、做预约登记、服务顾问查询预约客户信息、填写预约欢迎看板、电话提醒、迎接准备、更改预约登记信息、继续跟踪、互动接待流程所组成。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第5题：

    根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，受理客户用电申请，应（）。

    A主动向客户提供用电咨询服务

    B接收并查验客户用电申请资料

    C指导客户现场填单

    D与客户预约现场勘查时间


    A,B,D
    略

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