参考答案和解析
参考答案:A
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  • 第1题:

    菜肴展示时,餐厅服务员应将菜肴的()朝向客人,利用转台顺时针观看。

    A、横面

    B、主看面

    C、竖面

    D、左面


    参考答案:B

  • 第2题:

    以下对托盘行走“垫步”步伐表述正确的选项是()。

    A.垫步主要运用在服务员需要侧身通过狭窄的通道时

    B.垫步主要运用在服务员需要侧身通过宽敞的通道时

    C.垫步只有在端送火候菜肴时才使用

    D.垫步的步距短,速度快


    参考答案:A

  • 第3题:

    点菜期间,服务员应尽可能多地向客人推销菜肴,提高餐厅收入。


    C

  • 第4题:

    协调餐厅服务员与后台厨房之间的关系,下列()做法是不正确的。

    A.客人对菜肴给予表扬立即告诉厨师

    B.客人要面向厨师致谢,服务员立即去请厨师

    C.为客人上菜时告之客人厨师的姓名

    D.无论客人对菜肴表扬与批评,服务员应抱一种与己无关的态度


    正确答案:D

  • 第5题:

    8、以下对托盘行走"垫步"步伐表述正确的选项是___。

    A.垫步主要运用在服务员需要侧身通过狭窄的通道时

    B.垫步主要运用在服务员需要侧身通过宽敞的通道时

    C.垫步只有在端送火候菜肴时才使用

    D.垫步的步距短,速度快


    垫步主要运用在服务员需要侧身通过狭窄的通道时