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  • 第1题:

    对通信企业来说,()是塑造企业形象的首要步骤。

    A.企业形象定位

    B.企业形象建立

    C.企业形象调查

    D.企业形象总结


    参考答案:C

  • 第2题:

    是针对客户的特定要求,根据其自身特点和需要,为社会各界客户策划制作的专题企业形象宣传品。

    A.企业形象宣传年册业务

    B.邮票个性化服务业务

    C.集邮品定向开发业务

    D.新邮预订业务


    正确答案:C

  • 第3题:

    企业形象问题策划活动是为塑造企业形象服务的策划者必须首先给企业形象()

    A广告宣传

    B准确定位

    C新闻公告

    D庆典纪念


    B

  • 第4题:

    餐厅服务员能否主动为宾客服务,直接影响着企业的形象。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第5题:

    关于企业形象,正确的理解是(  )。

    A. 企业信誉是企业形象的本质
    B. 企业形象对员工个人发展产生重要影响
    C. 提高产品质量和服务质量是树立企业形象的核心
    D. 企业整体形象由企业员工个人形象积累而成

    答案:A,B,C,D
    解析: