A、收取费用
B、检查品质
C、注明时间
D、重新封瓶
第1题:
餐厅服务员在为客人提供酒水服务时,应做好酒水的准备工作,要求冰镇后饮用的酒有()。
第2题:
餐厅服务员在餐厅服务工作中应做到言语()、态度诚恳热情、举止端庄文雅。
第3题:
餐厅服务员接待顾客时要做到哪“五心”?
第4题:
采用感官鉴别的方法对酒品质量进行鉴别时,餐厅服务员要通过(),迅速对救治进行优劣判断。
第5题:
餐厅服务员在餐厅服务工作中应做到言语谦虚恭敬、()诚恳热情、举止端庄文雅。
第6题:
斟酒服务中,餐厅服务员持瓶时,右手大臂与小臂应呈()。
第7题:
服务中的酒水保管,一般的操作方法是将客人的酒进行重新(),并写清客人的姓名和存放的日期。
第8题:
代客保管余酒时,餐厅服务员应进行重新封瓶,并()以便保管。
第9题:
进行葡萄酒的服务时,就得商标应始终()。
第10题:
顾客提出餐厅代为保管斟用过的余酒时,服务员应()再行存放。
第11题:
餐厅仓库保管员
餐厅迎宾员
调酒员
餐厅服务员
酒吧服务员
第12题:
红葡萄酒
白葡萄酒
茅台酒
黄酒
第13题:
餐厅服务员在斟酒服务中,持瓶时,右手大臂与小臂应呈的角度为()
第14题:
餐厅服务员使用敬语,应做到请、谢谢、对不起等用语不离口。
第15题:
以下()是代客保管余酒服务时,餐厅服务员应做到的服务内容。
第16题:
当服务员在检查餐厅发现客人遗留的物品时,应()。
第17题:
餐厅服务员在餐厅服务工作中应做到言语谦虚恭敬、态度诚恳热情、举止()。
第18题:
采用感观鉴别的方法对酒品质量进行鉴别时,餐厅服务员要通过嗅酒味、品酒体、(),迅速对酒质进行优劣判断。
第19题:
客人餐后要求服务人员代其保管酒品时,服务员应怎样处理?
第20题:
在收取清点客衣时,若发现衣物件数与洗衣单不符,服务员应()。
第21题:
在西餐服务中,当整瓶酒将要倒完时,服务员应()。
第22题:
餐厅服务员应熟练掌握各种酒水的服务方法,整瓶的葡萄酒在开瓶前,餐厅服务员应向客人展示酒的商标,让客人验看,目的是()。
第23题:
避免差错
表示对客人的尊重
显示服务的礼遇
促进销售
第24题:
餐厅咨客
餐厅服务员
餐厅经理
餐厅领班