A、注视对方
B、看着客人
C、上下打量对方
D、不看对方
第1题:
A.语音适量
B.速度适当
C.语言标准
D.高声与客人交谈
第2题:
服务员与客人交谈时( )做法是不对的。
A.语音适量
B.速度适当
C.语言标准
D.高声与客人交谈
第3题:
当服务员发现客人喝醉酒时,需要及时帮助客人回到自己房间。
第4题:
A、不要当客人面与家人争执。
B、不要边谈话边忙着做其它事。
C、不要谈自己感兴趣的新闻。
D、不要谈自己的工作。
E、不要谈客人家里的事。
第5题:
服务员引领客人进房后,应客人要求可留在房内与客人交谈。