投诉者必须是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员。()

旅游投诉者是与本案（ ）利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员。 A．无直接 B．有直接 C．有间接 D．没有规定

旅游投诉必须具备的条件是()。

A、投诉者是与本案有直接利害有关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员

B、有明确的被投诉者

C、有具体的投诉请求和事实依据

D、属于投诉条例规定的投诉范围

旅游投诉是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身和他人的合法权益，对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位，以书面形式向旅游行政管理部门提出投诉、请求处理的行为。 （ ）

不予受理的投诉包括（ ）。

A．不属于旅游投诉机关管辖范围

B．投诉者不是与本案有直接利害关系的旅游者、国内外旅游经营者和从业人员

C．超过投诉时效

D．没有明确的被投诉者、投诉请求或事实依据

旅游投诉是指旅游者、海外旅行商与国内旅游经营者为维护自身和他人的合法权益，对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位，以书面或口头形式向旅游行政管理部门提出投诉、请求处理的行为。