2019年电大《社交礼仪》考试题资料两套附答案【电大备考】
A.女士
B.负责人的身份为准
C.熟人
A.大
B.家
C.舍
对外人称自己的家人，（）是用来称呼比自己辈分高或年长的家长。
A大
B家
C舍
B
略
介绍集体时，应注意的顺序是（）。
A熟人
B负责人的身份为准
C女士
B
略
介绍集体时，应注意的顺序是（）。
- A、熟人
- B、负责人的身份为准
- C、女士
正确答案:B
2019年电大社交礼仪考试题资料两套附答案2018年电大社交礼仪考试试题资料附答案一 单项选择1、对外人称自己的家人，加（ B ）是用来称呼比自己辈分高或年长的家长。 A、大 B、家 C、舍2、介绍集体时，应注意的顺序是（ B ）。A、熟人 B、负责人的身份为准 C、女士3、俄罗斯人的姓名由三个部分构成，首为 ( A ) ，次为父名，末为姓氏。A、本名 B、妻名 C、母名4、居中介绍中哪项规则是错误的（ B ）。A 尊者优先了解情况 B 先将女士介绍给男士C 先将职位低的介绍给职位高的 D 先将年轻的介绍给年长的5、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用（ C ）。A食指 B拇指 C掌心向上 D掌心向下6、在介绍两人相识时，总的规矩是 ( A ) A.先卑后尊 B.先尊后卑 C.先女后男 D.先主后宾7、握手的全部时间应控制在 （ B ）秒钟以内。A、1秒钟 B、3秒种 C、5秒钟 D、7秒钟8、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的 C A指尖 B手掌 C手指 D 手腕9、名片交换顺序正确的有（ C ）。A客先主后 B 身份低着先 C 身份高者先 D 主先客后10、呈递名片中不正确的说法是（ A ）。 A 只能用右手呈递 B 要将名片正面朝向接受方 C接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中11、看过别人名片后，应将名片放在（ D ）。A 桌子上 B 裤袋里 C 包里 D 西装左胸内衣袋13、友善式握手是指手掌（ B ）。A、手掌向下 B、手掌向上 C、手掌垂直于地面14、双手相握不适宜( B )。A、女士或初次相识者 B、亲朋好友 C、老朋友15、行握手礼时，礼貌的伸手方式是伸出右手（ D ）。 A手掌与地面垂直 B、掌心向下倾斜 C、随意 D手掌向上倾斜16、握手的标准方式，是行礼时行至距握手对象约 ( A ) 米处。A、1米 B、0.5米 C、1.5米17、普通场合的拜会时间应控制在（ B ）A、一小时 B、半小时 C、2小时18、在交谈中一个人的每次发言，最好不要长于（ B ）A、5分钟 B、3分钟 C、10分钟19、礼仪是一个人性格、（A ）、文化程度、道德修养的外化。 A仪容仪表 B服饰打扮 C气质 D仪态20、交谈中，以下适宜选择主题的：既定的主题、高雅的主题、轻松的主题、时尚的主题和（ A ）A擅长的主题 B双向共感的主题 C个人隐私 21、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过（B） 。A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 5分钟22、通话者的（ B ）态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。A 内容 B 情感 C 声音 D 手势23、打电话时，话筒与自己的口部最规范的距离是( ) 。A 5到6厘米 B 4到5厘米 C 2到3厘米 D 1到2厘米24、在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过 ( ) 。A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 5分钟25、接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过( B ) 之后。A 一声 B 两声 C 四声 D 五声26、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过( B ) 。A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 5分27、通话者的( B ) 态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。A、内容 B、情感 C、声音28、在日常生活里，被誉为 ( A ) 的电话早已成了现代人重要的、不可缺少的、交际工具之一。A、顺风耳 B、千里眼 C、蓝牙29、在蒙古，主人请来宾品尝 ( B ) 和盐，是规格最高的见面礼。A面包 B牛奶 C 马黛茶 D红酒30、在西方国家送人的鲜花通常为 (C )。A 双数 B数量自定 C单数 D越多越好31、在法国人心目中，花是有一定象征意义的，不同的花表示不同的感情。他们认为郁金香 （ B ）A.象征热情 B.表示爱慕之情C.象征悲伤 D.象征信赖和安全32、在花语之中，（ B ） 表示和平。A、丁香 B、橄榄 C、柠檬33、我国的国花是（A ）。 A 牡丹 B 茉莉 C 玫瑰 D郁金香 34、下列哪些是不允许正式赠予的礼品（ A ）。A烟、酒 B书画 C纪念章 D产品模型35、下列几种花中，（C ）花最适合赠送给母亲。 A玫瑰 B月季C 康乃馨 D郁金香36、拒收他人赠送的礼品应:( A ) A态度坚决,婉言谢绝 B,礼品接受后退还 C,可以拆启封口后再退还 D,收下物品,退还现金 37、花语中万万不可送给西方人的花是（ A ）A黄菊 B梅花 C茉莉 D荷花38、写家书必须（ C ）。A、打印 B、复印 C、手写39、签名可以签（ B ）A、一无所知的化名 B、熟知的艺名 C、熟知的小名40、送礼要具有适应性，对于富裕家庭应送( A )。A、有品位、有思想的物品 B、食品、物品 C、钱41、正式场合年轻女士裙子下摆可在（B ）。A 3-6厘米 B 4-7厘米 C 3厘米左右 D 4厘米左右42、穿西服套裙时，应（ D ） 。A 穿短袜 B 穿彩色丝袜 C 光腿 D 穿肉色长统丝袜43、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的（ A ）个纽扣之间。A 第四与第五 B 第二和第三 C 第三和第四 D 第五和第六44、佩戴首饰原则上不应超过（ C ） 件。A 五 B 四 C 三 D 二45、领带的下端应（B ）。A在皮带上缘处 B在皮带上下缘之间 C在皮带下缘处 D比皮带下缘略长一点46、使用带杯托的茶杯时可以用（ ）端起茶杯，而不动杯托，也可以用（ ），将杯托连茶杯，托至左胸高度，然后以（ ）端起茶杯饮之。( A )A 右手、左手、右手 B 左手、右手、右手 C左手、左手、右手 D 右手、左手、左手47、为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外。得体的做法是应当斟到杯身的（ A ）处，不然就有厌客或逐客之嫌。A 2/3 B 3/4 C 1/2 D4/548、选择正装色彩的基本原则是（ B ）原则。A 两色 B 三色 C 五色 D 没有限制49、客人来访时，我们要为客人打开房门。当房门向外开时（ A ）进。 A 客人先进 B 我们先进 C 同时进门 50、做客时入座动作要（ C ）。 A 快捷 B 轻稳 C缓慢 D急促51、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，但要在（ B ）补妆。 A办公室 B洗手间 C公共场所 D什么地方都行52、你去别人家做客，离开时请人勿送应说（ C ）。A拜托 B奉还 C留步 D劳驾53、很久不见一个朋友，见面后应说（ 、A ）。A久违 B幸会 C恭候 D久仰54、理想的洗澡次数是 ( A ) 。A 每天都洗澡 B 每周洗一次 C 两天洗一次 D 每月洗一次55、应坚持经常洗头，最好是 ( C ) 。A 每周洗一次头 B 每周洗两次头 C 每天洗一次头 D每天洗两次头56、男士剃胡须的次数应该是 ( A ) 。A 每天至少一次 B每两天至少一次 C 每三天至少一次 D 每星期至少一次57、主人一般应该送客人到 ( D )，后转身离去。A办公室门外 B楼门外 C院门外 D自己的视野之外58、领舞者与伴舞者之间应该有 （ C ） 厘米左右的距离A20厘米 B25厘米 C30厘米 D35厘米59、在对外交往中，女士切勿穿 （ C ） ，在国际社会里，此乃“风尘女子”之标志。A红色百褶裙 B颜色过于艳丽的裙子 C 黑色皮裙 D牛仔裙60、选择正装色彩的基本原则是 ( B ) 原则。A、两色 B、三色 C、五色61、进餐过程中打电话或去洗手间，可以将餐巾放在（C ）。A桌面上 B 椅子背上 C椅子面上 D随手带着62、西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在（ D ） 。A餐桌上 B餐巾上 C菜单上 D食盘上63、西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成（ A ）形。
关于敬辞和谦辞的使用，下面说法不正确的是（）。
- A、对人称自己的长辈和年长的平辈时用“家”。如家严、家兄
- B、称呼对方的亲属或有关系的人时用“令”。如令尊、令堂
- C、对人称比自己辈分低或年纪小的亲属时用“舍”。如舍侄、舍弟。
- D、对人称别人的晚辈和年长的平辈时用“用“小”“拙”“鄙’”，如小女、拙荆
正确答案:D
按通用服务礼仪的规定，在社交礼仪中，以下对介绍礼仪描述正确的有（）
- A、如果是集体介绍应先介绍较少一方或者个人，后介绍人数多的一方
- B、如果是集体介绍，则被介绍的一方年长或者地位、身份尊贵，应最先介绍
- C、针对不同的场合需要通过不同的方式向别人介绍、推销自己
- D、通常将男士介绍给女士；晚辈介绍给长辈；下级介绍给上级
- E、通常现将主人介绍给客人，再为主人介绍客人
正确答案:A,C,E
根据社交礼仪的规范，选择称呼时应该注意的问题包括（）
- A、合乎常规
- B、照顾习惯
- C、入乡随俗
正确答案:A,B,C
对外人称自己的家人，（）是用来称呼比自己辈分高或年长的家长。
- A、大
- B、家
- C、舍
正确答案:B
社交礼仪中，介绍礼仪表述错误的是（）。
- A、进行自我介绍应该有效区分环境．针对不同的场合需要通过不同的方式向别人介绍、推销自己。
- B、通常将男士介绍给女士；晚辈介绍给长辈；下级介绍给上级；客人介绍给主人。
- C、熟悉的人介绍给不熟悉的人；未婚者介绍给已婚者；家人介绍给同事、朋友。
- D、如果是集体介绍应先介绍较少一方或者个人．后介绍人数多的一方；被介绍的一方年长或者地位、身份尊贵，应最先介绍。
正确答案:D