关于关系营销,说法不正确的是()。A.关系营销的核心是保持与顾客的长期关系，并在与顾客保持长期关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标B.互联网作为一种廉价的沟通渠道，是企业实现关系营销的最优工具C.关系营销可以使企业与相关的和组织和个人建立长期关系，实现双赢发展D.关系营销致力于与每一个用户建立长期关系，可以为企业带来长远利益

题目
关于关系营销,说法不正确的是()。

A.关系营销的核心是保持与顾客的长期关系，并在与顾客保持长期关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标

B.互联网作为一种廉价的沟通渠道，是企业实现关系营销的最优工具

C.关系营销可以使企业与相关的和组织和个人建立长期关系，实现双赢发展

D.关系营销致力于与每一个用户建立长期关系，可以为企业带来长远利益

相似考题

1.从构建企业与顾客的长期持续合作关系这一角度出发,建立、维系和发展顾客关系的营销过程是指()。A:关系营销B:网络营销C:电子邮件营销D:说服营销

2.( )的基本立足点是建立、维持和促进与顾客和其他商业伙伴之间的关系,以实现参与各方的目标,从而形成一种兼顾各方利益的长期关系。A.直复营销B.服务营销C.关系营销D.体验营销

3.企业与顾客之间的长期关系是关系市场营销的核心,它可以为企业建立:()A.节省售后成本B.节约时间C.市场营销网络D.节约企业的交易成本

4.关系市场营销的核心是()A.售前活动B.交易C.企业与顾客之间的长期关系D.售后活动

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  • 第1题：

    企业通过识别、建立、保持和加强与顾客和其他利益相关者的关系，履行承诺和实现交换，使各方互惠互利，实现各自目标，这种营销观念是（ ）。 A．关系营销 B．内部营销 C．整合营销 D．社会责任营销


    正确答案：A
    本题考查关系营销的概念。

  • 第2题：

    企业与顾客之间的长期关系是（）的核心概念。

    • A、市场营销
    • B、关系市场营销
    • C、市场营销网络
    • D、网络营销

    正确答案:B

  • 第3题：

    关系营销就是（）

    • A、与顾客建立并保持长期稳定的满意关系
    • B、与供应商建立并保持长期稳定的满意关系
    • C、与分销商建立并保持长期稳定的满意关系
    • D、与关键成员建立并保持长期稳定的满意关系

    正确答案:D

  • 第4题：

    与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。

    • A、关系营销
    • B、绿色营销
    • C、公共关系
    • D、相互市场营销

    正确答案:A

  • 第5题：

    （）是指企业找言语长远利益，通过护理交换和共同履行诺言，建立、保持并加强与顾客之间的关系，以使关系各方都实现各自的目的。

    • A、客户营销
    • B、人际营销
    • C、关系营销
    • D、市场营销

    正确答案:C

  • 第6题：

    关系营销的核心概念是建立（）的长期关系。

    • A、企业与顾客
    • B、企业与供应商
    • C、业与分销商
    • D、企业与经销商

    正确答案:A

  • 第7题：

    关系营销与传统营销相比较，表现出以下特征（）

    • A、关注提高顾客忠诚度
    • B、关注保持顾客，注重长期关系利益
    • C、与顾客建立互动式沟通
    • D、双方合作，实现互赢
    • E、高度的顾客服务和承诺

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题：

    单选题
    关系营销的核心概念是（）
    A

    企业与顾客之间的长期关系

    B

    企业与分销商之间的长期关系

    C

    企业与经销商之间的长期关系

    D

    企业与供应商之间的长期关系


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    关系营销是指（　　）。
    A

    企业开展公共关系的营销方式

    B

    企业搞好与政府有关部门关系的营销

    C

    企业发展与顾客、渠道商、供应商、政府机构和社会组织等的良好关系

    D

    根据顾客之间的关系来开展营销


    正确答案： D
    解析：
    关系营销是以系统论为基本思想，将企业置身于社会经济的大环境中来考察企业的市场营销活动，建立并发展与顾客、渠道商、供应商、政府机构和社会组织等的良好关系。关系营销将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的关键，把正确处理这些关系作为企业营销的核心。

  • 第10题：

    单选题
    (14年10月真题)企业把顾客看做是有多重利益关系、多层需要的对象，与顾客建立一种长期的良好关系.培育长远市场而作出的营销谋划是 ( )
    A

    直复营销

    B

    文化营销

    C

    关系营销

    D

    绿色营销


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    企业把顾客看做是有多重利益关系、多层需要的对象，与顾客建立一种长期的良好关系，培育长远市场而作出的营销谋划是（）
    A

    直复营销

    B

    文化营销

    C

    关系营销

    D

    绿色营销


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    关系营销打破了只注重（）的做法，把交易重点放在与顾客建立长期关系上，使企业的长期目标得以实现。

    正确答案： 与顾客进行一次性交易
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    与顾客建立长期合作关系是下列哪项观念的核心内容 （ ）

    A、关系营销
    B、绿色营销
    C、全球营销
    D、互动式营销

    答案：A
    解析：

  • 第14题：

    企业通过识别、建立、保持和加强与顾客和其他利益相关者的关系，履行承诺和实现交换，使各方互惠互利，实现各自目标，这种营销观念是（　）。

    • A、关系营销
    • B、内部营销
    • C、整合营销
    • D、社会责任营销

    正确答案:A

  • 第15题：

    关系营销的核心是保持顾客，为顾客提供高度满意的产品和服务价值；通过加强与顾客的联系，提供有效的顾客服务，保持与顾客的长期关系；在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    关系营销的核心概念是（）

    • A、企业与顾客之间的长期关系
    • B、企业与分销商之间的长期关系
    • C、企业与经销商之间的长期关系
    • D、企业与供应商之间的长期关系

    正确答案:A

  • 第17题：

    关系营销打破了只注重（）的做法，把交易重点放在与顾客建立长期关系上，使企业的长期目标得以实现。


    正确答案:与顾客进行一次性交易

  • 第18题：

    企业与关键成员建立长期满意的关系，属于全面营销中的（）。

    • A、整合营销
    • B、关系营销
    • C、内部营销
    • D、社会营销

    正确答案:B

  • 第19题：

    单选题
    企业通过识别、建立、保持和加强与顾客和其他利益相关者的关系，履行承诺和实现交换，使各方互惠互利，实现各自目标，这种营销观念是（　）。
    A

    关系营销

    B

    内部营销

    C

    整合营销

    D

    社会责任营销


    正确答案： A
    解析： 题干是里斯琴?葛郎儒斯对关系营销下的定义。参见教材P

  • 第20题：

    单选题
    与顾客建立长期合作关系是_________的核心内容。
    A

    关系营销

    B

    绿色营销

    C

    公共关系

    D

    相互市场营销


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    关系营销的核心概念是建立（）的长期关系。
    A

    企业与顾客

    B

    企业与供应商

    C

    业与分销商

    D

    企业与经销商


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    从构建企业与顾客的长期持续合作关系这一角度出发，建立、维系和发展顾客关系的营销过程是指（）。
    A

    关系营销

    B

    网络营销

    C

    电子邮件营销

    D

    说服营销


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    关系营销的核心是保持顾客，为顾客提供高度满意的产品和服务价值；通过加强与顾客的联系，提供有效的顾客服务，保持与顾客的长期关系；在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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