企业外部环境对人力资源需求预测的影响因素主要有()A.经济发展水平B.产业结构C.技术变革D.社会政治和竞争对手

1、顾客的需求变化（市场需求）2、生产需求（或者企业总产值）
3、劳动力成本趋势（工资状况）
4、劳动生产率的变化趋势
5、追加培训的需求
6、每个工种员工的移动情况
7、员工的出勤率
8、政府的方针政策的影响
9、工作小时的变化
10、退休年龄的变化
11、社会安全福利保障

本题考查影响人力资源需求预测的因素。在进行企业人力资源需求预测时，应充分考虑以下影响因素：（1）企业未来某个时期的生产经营任务及其对人力资源的需求；（2）预期的员工流动率及由此引起的职位空缺规模；（3）企业生产技术水平的提高和组织管理方式的变革对人力资源需求的影响；（4）企业提高产品或服务质量或进入新市场的决策对人力资源需求的影响；（5）企业的财务资源对人力资源需求的约束。

答：(1)顾客需求的变化（市场需求）。（2分）

(2)生产需求（或者企业总产值）。（2分）

(3)劳动力成本趋势（工资状况）。（2分）

(4)劳动生产率的变化趋势。（1分）

(5)追加培训的需求。（1分）

(6)每个工种员工的移动情况。（2分）

(7)旷工趋向（或出勤率）。（1分）

(8)政府的方针政策的影响。（2分）

(9)工作小时的变化。（1分）

(10)退休年龄的变化。（1分）

(11)社会安全福利保障。（1分）

影响人力资源需求预测的一般因素：1)顾客需求的变化。
2)生产需求(企业总产值)。
3)劳动力成本趋势(工资状况)。
4)劳动生产率的变化趋势。
5)追加培训的需求。
6)每个工种员工的移动情况。
7)旷工趋向(或出勤率)。
8)政府的方针政策。
9)工作小时的变化。
10)退休年龄的变化。
11)社会安全福利保障。

影响人力资源需求预测的一般因素：

1)顾客需求的变化。

2)生产需求（企业总产值）。

3)劳动力成本趋势（工资状况）。

4)劳动生产率的变化趋势。5)追加培训的需求。

6)每个工种员工的移动情况。

7)旷工趋向（或出勤率）。

8)政府的方针政策。

9)工作小时的变化。

10)退休年龄的变化。

11)社会安全福利保障。