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  • 第1题:

    试论组织变革的阻力和消除。


    答案:变革的阻力是多方面的,它来自政治、经济、文化、思想、心理等许多方面。认识变革阻力的来由,掌握消除阻力的方法,对促进改革、加速变革取得成效具有十分重要的意义。组织变革阻力产生的原因有:(1)心理上的抵制。(2)因经济原因引起的抵制。(3)组织本身的阻力。(4)社会的原因。克服组织变革阻力的方法和途径有:第一,采取参与变革的策略。第二,加强对变革的认同。第三,利用群体的动力。第四,力场分析。

  • 第2题:

    组织变革阻力的主要来源:个体和群体方面的阻力、组织的阻力、外部环境的阻力。()


    正确答案:对

  • 第3题:

    沟通和教育可以减轻组织变革阻力。


    B

  • 第4题:

    行政组织变革最大的阻力来自()。

    A.资历较高者、年长者的阻力

    B.行政组织自身“经济人”特征

    C.因害怕被精简而产生的阻力

    D.人际关系的阻力


    正确答案:B

  • 第5题:

    在企业组织变革的过程中会遇到很多来自员工的阻力和障碍,请简要说明原因和如何通过沟通来克服这些障碍。


    答案:
    解析:
    (1)人们反对变革的根本原因:由于改革冲击他们已习惯了的工作方法和已有的业务知识和技能,使他们失去工作安全感;一部分领导与员工有因循守旧思想,不了解组织变革是企业发展的必然趋势。
    (2)为保证变革顺利进行,应事先研究并采取如下相应措施:
    ①让员工参加组织变革的调查、诊断和计划,使他们充分认识变革的必要性和变革的责任感。
    ②大力推行与组织变革相适应的人员培训计划,使员工掌握新的业务知识和技
    能,适应变革后的工作岗位。
    ③大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才,从组织方面减少变革的阻力。