职务轮换(名词解释)

答：（1）人员配备，指根据组织结构中所规定的职务的数量和要求，对所需人员进行恰当而有效的选择、考评和培训，其目的是为了配备合适的人员去充实组织中的各项职务，以保证组织活动的正常进行，进而实现组织的既定目标。（2）人员配备的作用有：①人员配备是组织有效活动的保证。②人员配备是做好领导以及控制工作的关键。③人员配备是组织发展的准备。（3）人员配备的内容包括：①主管人员需要量分析。一个组织中未来主管人员的需要量，基本上取决于组织的计划、组织结构的规模与复杂程度，以及组织的扩充发展计划和主管人员的流动率。②主管人才的开发。当主管人员的需要量确定之后，下一步考虑的便是这些所需的主管人员从哪里能获得。这就涉及到一个主管人才的开发问题。③主管人员的选拔。包括能够胜任未来某种职务的主管人员，也包括那些具有某种潜力、有可能胜任某种职务要求的各种后备主管人员。④主管人员的考评。对主管人员的实际工作绩效进行考评。通过考评，上级可以了解下属的实际工作能力以及执行任务情况的好坏，下属也可以知道上级对他们工作的认可或满意程度。⑤主管人员的培训。管理能力的提高是一个循序渐进的过程，只有不断地学习，不断地接受培训，才能积累起必要的知识和技能。（4）“内升制”又称内部提升。是指从组织内部提拔那些能够胜任的人员来充实组织中的各种空缺职位，①内部提升的优点：由于对组织中人员有比较充实和可靠的资料供分析比较，候选人的长处和弱点都看得比较清楚，因此，人选比较准确；被提升的组织内成员对组织的历史、现状、目标以及现存的问题比较了解，能较快地胜任工作；可激励组织成员的上进心，努力充实提高其本身的知识和技能；组织成员感到有提升的可能，工作有变换的机会，可提高员工的兴趣和士气，使其有一个良好的工作情绪；可使组织对其成员的培训投资获得叵报，获得比当初投资更多的培训投资效益。②内部提升的缺点：当组织对未来所需主管人员的供需缺口比较大，即组织存在较多的主管空缺职位，而组织内部的主管人才储备或者是在最上不能满足需要，或者是在质上不符合职务要求时，如果仍然坚持从内部提升就将会使组织既失去得到一流人才的机会，又使不称职的人占据主管职位，这对组织活动的正常进行以及组织的发展是极为不利的；容易造成“近亲繁殖”；因为提升的人员数量毕竟有限，若有些人条件大体相当，但有的被提升，而有的仍在原来的岗位，这样，没有被提升的人的积极性将会受到一定程度的挫伤。（5）“外求制”又称外部招聘。是指从组织外部得到急需的人员，尤其是那些起关键作用的主管人员。①外部招聘的优点：有较广泛的人才来源，并有可能招聘到第一流的管理人才；可避免近亲繁殖，给组织带来新的思想、新的方法，防止组织的僵化和停滞；可避免组织内没有提升到的人的积极性受挫，避免造成因嫉妒心理而引起的情绪不快和组织成员之间的不团结：大多数应聘者都具有一定的理论知识和实践经验，因而可节省在培训方面所耗，费的大量时间和费用。②外部招聘的缺点：如果组织中有胜任的人未被选用，则从外部招聘会使他们感到不公平，因而可能产生与应聘者不合作的态度；由于不太了解应聘者的实际工作能力，因而在招聘过程中不可避免地会过多地注重其学历，文凭、资历等等，有时将会导致对应聘者产生很大的失望。

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