排队系统的基本构成,它们是()。A.排队过程B.到达过程C.需求群体D.服务过程

题目
排队系统的基本构成,它们是()。

A.排队过程

B.到达过程

C.需求群体

D.服务过程

相似考题

1.＿＿是构成神经系统的基本单位，它们之间相接触的部分叫突触。

2.下列()不是呼叫中心的基本构成系统。A.自动排队系统B.计算机电话集成系统C.人工坐席系统D.互联网

3.排队系统由( )构成。A.服务过程B.到达过程C.顾客群体D.队列结构E.排队规则

4.信息管理、协同处理和交易服务是电子商务的三大系统功能,它们组合构成了电子商务的基本功能,但它们之间却没有相互交叉。()此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
参考答案：A,B,C,D
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  • 第1题：

    计算机的基本组成包括【 】和软件系统两个部分，它们构成一个完整的计算机系统。


    正确答案：硬件
    硬件

  • 第2题：

    随机排队服务系统由（ ）构成。

    A.输入过程
    B.预定系统
    C.排队规则
    D.输出过程
    E.服务结构

    答案：A,C,E
    解析：
    本题考查随机排队服务系统。随机排队服务系统由输入过程、排队规则和服务结构三部分构成。

  • 第3题：

    平均队长是指排队系统中的顾客数。排队系统中的顾客数=排队等待服务的顾客数+


    C

  • 第4题：

    组织通常由三个基本层次构成，它们是（ ）。


    正确答案：B

  • 第5题：

    随机排队服务系统的构成包括、()。

    A:输入过程
    B:输出过程
    C:预约系统
    D:排队规则
    E:服务结构

    答案：A,D,E
    解析：
    一般来说，顾客到来的时间和服务的时间都是随机变量，这是产生排队现象的根本原因。随机排队服务系统的构成包括：①输入过程，指顾客到达排队系统；②排队规则，包括先到先服务、后到先服务、随机服务和有优先权的服务等；③服务结构，指提供服务的服务人员数量或服务台数。

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