此题为判断题(对,错)。
1.地铁向乘客收取车资,是根据以下( )条件决定的。A.乘客进入的车站B.乘客离开的车站C.乘客使用的车票类型D.乘车日期和时间
2.客运组织中出站组织不包括下列( )项。A.乘客下车后到达车站站台,经楼梯、自动扶梯(或垂直电梯)进入站厅层付费区B.出站乘客通过出站闸机,进入站厅层非付费区C.列车到站停稳开门后,乘客须按先下后上的顺序乘车,站台工作人员要注意防止乘客抢上抢下D.通过导向标识找到相应的出入口,通道、出入口出站
3.车站客运服务主要包括( )。A.维护车站秩序,组织乘客有序乘降B.提供售票、检票、充值、补票等票务服务C.处理乘客投诉纠纷,回答乘客问题D.提供无障碍乘车服务
4.为保障车站正常运营秩序,车站内应设置导向和服务乘客的标识。()此题为判断题(对,错)。
第1题:
车站客运工作是完成乘客运送任务的重要组成部分,下列关于客运工作的基本要求说法正确的是()
A、车站整洁
B、导向标识齐全
C、费用效益高
D、遵章守纪
E、掌握客流变化
第2题:
第3题:
相对来讲,客运车站的位置应设置在离城市中心更近(或交通便捷)的位置,其主要原因是考虑方便旅客集散和换乘。
第4题:
第5题:
485、常态限流是指在固定车站的规定时间内采取限制乘客进站或换乘的措施。