流程管理的方法中,协调小组,也称为焦点小组(focusgroup),是一种完全以用户的感受和要求为中心来进行流程管理的方法。
此题为判断题(对,错)。
第1题:
关于焦点访谈,以下描述正确的是
A.焦点小组访谈的参与者之间最好相互认识
B.焦点小组访谈可以发现常规调查中不能获得的意见和感受
C.焦点小组访谈需要事先确定好主题和访谈提纲
D.焦点小组访谈需要进行时间控制
E.焦点小组访谈人越多越好,这样讨论最充分
第2题:
以小组的形式组织顾客进行访谈,邀请他们对产品进行评价、从而获得新产品创意的调研方式称为焦点小组访谈
第3题:
18、以小组的形式组织顾客进行访谈,邀请他们对产品进行评价、从而获得新产品创意的调研方式称为焦点小组访谈
第4题:
教师指导下,学生以班级或小组为单位,围绕教学中的某一中心问题,在独立钻研基础上,发表自己的看法,相互启发、相互学习,以掌握知识的一种方法称为谈话法。
第5题:
用户研究常用的方法有:问卷法、可用性测试、眼动测试、用户访谈、焦点小组、 、数据分析等