A.街道居民用电户
B.乡村居民用电户
C.房地产开发商小区居民用电户
D.单位集中开发小区居民用电户
第1题:
居民、低压(非居民)、高压用电报装业务,符合受理条件的,指导客户填写《用电需求表》,并将客户名称、用电地址、联系人及电话、受理日期等录入(),即时提交。
营销信息系统
略
第2题:
用电户申请销户有何规定?
《供电营业规则》第三十二条、第三十三条规定:客户销户,须向供电企业提出申请。供电企业应按下列规定办理:
1)销户必须停止全部用电容量的使用;
2)客户已向供电企业结清电费;
3)查验用电计量完好性后,拆除接户线和用电计量装置;
4)客户持供电企业出具的凭证,领还电能表保证金与电费保证金;
办完上述事宜,即解除供用电关系。
客户连续六个月不用电,也不申请办理暂停用电手续者,供电企业须以销户终止用电。客户需要用电时,按新装用电办理。
略
第3题:
供电营业所受理辖区外居民用电报装,以及电力客户服务热线、网站受理居民用电报装,需准确记录客户联系方式,及时转()办理。
辖区供电营业所
略
第4题:
供电营业所受理辖区外低压(非居民)用电报装,以及电力客户服务热线、网站受理低压(非居民)用电报装,需准确记录客户联系方式,及时转()办理。
辖区供电营业所
略
第5题:
根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定,受理客户用电申请,应()。
A主动向客户提供用电咨询服务
B接收并查验客户用电申请资料
C指导客户现场填单
D与客户预约现场勘查时间