地陪导游人员，带领旅游团用第一餐时，要告知游客（）A:餐厅设施 B:餐厅菜品 C:相关规定 D:付费方式

题目
地陪导游人员，带领旅游团用第一餐时，要告知游客（）

A:餐厅设施
B:餐厅菜品
C:相关规定
D:付费方式
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1.同一家旅行社的导游人员接错了旅游团，除向游客说明情况、赔礼道歉外，对全陪和地陪要做如下处理。A．全陪不交换、地陪要交换B．全陪要交换、地陪不交换C．全陪和地陪都交换D．全陪和地陪都不交换

2.地陪导游员如何带领旅游者用好第一餐？

3.地陪导游员带领旅游团入住饭店服务包括哪些内容？

4.地陪带领旅游团到餐厅用第一餐时，应将领队介绍给餐厅经理或主管服务员，告知该团用餐的（）。A.人员情况 B.特殊要求 C.主要嗜好 D.日常习俗

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  • 第1题：

    在出境旅游团队中，由旅游客源地组团旅行社派出的导游人员叫地陪


    正确答案:错误

  • 第2题：

    在入店服务中，地陪应如何带领旅游团用好第一餐？


    正确答案:旅游者进入房间之前，导游员要向旅游者介绍饭店内的就餐形式、地点、时间及餐饮的有关规定；客人到餐厅用第一餐时，地陪应主动引领要将领队介绍给餐厅经理或主管服务员，告知旅游团的特殊要求。

  • 第3题：

    中国公民出国旅游团队在（）的带领下进行活动。

    • A、地陪
    • B、全陪
    • C、导游
    • D、领队

    正确答案:D

  • 第4题：

    在带领散客小包价旅游团参观游览时导游人员应该提前（　）到达集合地点引导游客上车。


    正确答案:15分钟

  • 第5题：

    在带领游客用第一餐时，地陪应向游客介绍什么?


    正确答案: 饭店就餐方式、地点、时间及有关规定;主动引领游客到餐厅就餐;将旅游团队领队介绍给餐厅经理、主管，告知旅游团在饮食方面的特殊要求。

  • 第6题：

    多选题
    下列说法正确的是（　　）。
    A

    导游人员不应在行车途中与司机聊天

    B

    领队与游客之间产生矛盾时，导游人员一定不要介入

    C

    地陪带领游客进行导游讲解时，全陪应该殿后，照顾游客的安全

    D

    饭店某客房卫生不符合标准，导游人员要向游客表示歉意，代饭店受过


    正确答案： C,A
    解析：
    B项，对于旅游团内部出现的纠纷、领队与游客之间产生的矛盾，导游人员一般不要介入。不过，当纠份和矛盾对旅游活动的顺利进行形成阻力时，导游人员则要支持领队的工作，助领队一臂之力。

  • 第7题：

    单选题
    旅游团抵京后用第一餐，多数游客要求喝红星二锅头；地陪满足了他们，因为是第一餐，所以白酒的费用由(    ）。
    A

    地陪支付

    B

    地接社支付

    C

    全陪支付

    D

    游客支付


    正确答案： B
    解析：

  • 第8题：

    问答题
    地陪导游员如何带领旅游者用好第一餐？

    正确答案： （1）旅游者进入房间之前，地陪要向客人介绍该团在饭店内的就餐地点、时间和就餐形式；
    （2）全体团员到齐后，带领他们进入餐厅，向领座服务员问清本团的座次后，再带领旅游者到指定的餐桌入座；
    （3）告知用餐的规定、餐费所包含的内容；
    （4）在用餐前，还要将领队介绍给餐厅经理或主管，告知该团用餐的特殊要求和饮食忌讳。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    某旅游团从武汉抵达新疆时，全陪导游的抵站服务主要包括（）。
    A

    转告地陪导游旅游团的有关情况

    B

    做好与地陪导游的接头工作

    C

    举地接社社旗带领游客出站

    D

    通知游客整理好随身物品

    E

    将地陪导游介绍给游客


    正确答案： A,B,D,E
    解析：

  • 第10题：

    单选题
    通常，两国、两地导游人员之间的友好合作开始于（）
    A

    在机场、车站接到旅游团相互介绍、致意时

    B

    在前往饭店途中地陪致欢迎词时

    C

    入住饭店后核定活动日程安排时

    D

    地陪带领旅游团用第一餐时


    正确答案： B
    解析：

  • 第11题：

    问答题
    地陪导游员带领旅游团入住饭店服务包括哪些内容？

    正确答案： （1）协助办理入住手续；
    （2）介绍饭店设施；
    （3）带领旅游者用好第一餐；
    （4）宣布当日或次日的活动安排；
    （5）处理旅游者进房有关问题；
    （6）照顾行李进房；
    （7）确定叫早时间。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    地陪带领旅游团到餐厅用第一餐时，应将领队介绍给餐厅经理或主管服务员，告知该团用餐的(    )。
    A

    人员情况

    B

    特殊要求

    C

    主要嗜好

    D

    日常习俗


    正确答案： B
    解析：

  • 第13题：

    旅游团对原定的风味餐提出退餐，要求自行安排到他处用餐。地陪最佳做法是（）。

    • A、劝其按约定的时间前往餐厅
    • B、告知风味餐厅不允许退餐
    • C、若旅游团执意退餐，则告知其要赔偿餐厅损失
    • D、陪同旅游团到他处用餐
    • E、地陪应协助旅游团安排在他处的用餐

    正确答案:A,C,E

  • 第14题：

    在以下的导游行为中，表达错误的是（）

    • A、首次沿途导游时，地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力
    • B、导游人员应就观看的文艺节目作简单的剧情介绍
    • C、送旅游团离境，要等游客所乘飞机起飞后，导游人员才可离开机场
    • D、导游人员应带领游客提前到达机场

    正确答案:C

  • 第15题：

    地陪带领旅游团到餐厅用第一餐时，应将领队介绍给餐厅经理或主管服务员，告知该团用餐的（）

    • A、人员情况
    • B、特殊要求
    • C、主要嗜好
    • D、日常习俗

    正确答案:B

  • 第16题：

    如果遇到游客突患重病，导游人员应全力以赴，采取措施积极抢救，一般应（）。

    • A、暂停旅游团游览活动，送游客到医院就医
    • B、由领队负责送病人就医，地陪、全陪带领其他旅游者继续游览
    • C、全陪、地陪负责送病人就医，领队带领其他旅游者继续游览
    • D、全陪、领队负责送病人就医，地陪带领其他旅游者继续游览

    正确答案:D

  • 第17题：

    单选题
    一个既无领队又无团长的旅游团，从上海抵达海南，在入住饭店时，全陪导游应具体负责的工作是（）。
    A

    提供叫醒服务

    B

    为游客分发房卡

    C

    介绍饭店设施设备

    D

    带领游客用好第一餐


    正确答案： A
    解析：

  • 第18题：

    多选题
    地陪在旅游团入住饭店时应做好的工作主要有(    )等。
    A

    协助办理入住手续

    B

    介绍饭店设施和大堂副理

    C

    照顾行李进房

    D

    处理游客入住后有关问题

    E

    带领游客用好第一餐


    正确答案： A,E
    解析：

  • 第19题：

    单选题
    如果遇到游客突患重病，导游人员应全力以赴，采取措施积极抢救，一般应（　　）。
    A

    暂停旅游团游览活动，送游客到医院就医

    B

    由领队负责送病人就医，地陪、全陪带领其他旅游者继续游览

    C

    全陪、地陪负责送病人就医，领队带领其他旅游者继续游览

    D

    全陪、领队负责送病人就医，地陪带领其他旅游者继续游览


    正确答案： D
    解析：
    根据旅游者突患重病的处理原则，如果遇到游客突患重病，导游人员应全力以赴，采取措施积极抢救，一般情况下由全陪、领队或患者亲友陪同患者前往医院，若旅游团无全陪和领队，导游人员应请旅行社派人帮助，地陪带领其他旅游者继续游览。

  • 第20题：

    单选题
    在以下的导游行为中，表达错误的是（）
    A

    首次沿途导游时，地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力

    B

    导游人员应就观看的文艺节目作简单的剧情介绍

    C

    送旅游团离境，要等游客所乘飞机起飞后，导游人员才可离开机场

    D

    导游人员应带领游客提前到达机场


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    在入店服务中，地陪应如何带领旅游团用好第一餐？

    正确答案： 旅游者进入房间之前，导游员要向旅游者介绍饭店内的就餐形式、地点、时间及餐饮的有关规定；客人到餐厅用第一餐时，地陪应主动引领要将领队介绍给餐厅经理或主管服务员，告知旅游团的特殊要求。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    游览过程中若有游客走失，导游员应立即向其他游客和景区工作人员了解情况。地陪、全陪和领队要密切配合，一般情况下由（）。
    A

    地陪、全陪和领队分头寻找，团队原地等候

    B

    地陪、全陪分头寻找，领队率团队原地等候

    C

    全陪和领队分头寻找，地陪带领其他游客继续游览

    D

    领队负责寻找，全陪、地陪带领其他游客继续游览


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    在带领游客用第一餐时，地陪应向游客介绍什么?

    正确答案： 饭店就餐方式、地点、时间及有关规定;主动引领游客到餐厅就餐;将旅游团队领队介绍给餐厅经理、主管，告知旅游团在饮食方面的特殊要求。
    解析： 暂无解析

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