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  • 第1题:

    营业人员的形象准备主要包括以下两个方面:()、环境形象准备。

    • A、公司形象准备
    • B、个人形象准备
    • C、营业形象准备
    • D、外部形象准备

    正确答案:B

  • 第2题:

    导游员在形象准备上应注意哪些方面?


    正确答案:导游员的着装要符合导游人员的身份,要方便导游服务工作;衣着要整洁、大方、自然,佩戴首饰要适度,不浓妆艳抹;导游员上团时,必须佩戴导游证。

  • 第3题:

    地陪接团前应做好哪些形象方面的准备?


    正确答案:地陪接团前要做好仪容、仪表方面的准备,着装要符合本地区、本民族的习惯和导游员的身份,大方整洁,并要方便服务工作;佩戴首饰要适度,不浓妆艳抹等。

  • 第4题:

    下列属于导游服务准备阶段工作的有()。

    • A、形象准备
    • B、语言和知识准备
    • C、熟悉接待计划
    • D、物质准备

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    导游在日常工作中应注重形象,这不仅是导游职业礼仪的基本要求,也是导游个人文明的表现。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    地陪导游人员在形象准备过程中,要做到:()

    • A、服饰得体适度
    • B、仪态优雅大方
    • C、正确佩戴导游证
    • D、发型要及时更新

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    多选题
    地陪导游服务的准备工作主要包括业务准备、()等方面
    A

    物质准备

    B

    形象准备

    C

    知识准备

    D

    财务准备

    E

    心理准备


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    营业人员的形象准备主要包括以下两个方面:()、环境形象准备。
    A

    公司形象准备

    B

    个人形象准备

    C

    营业形象准备

    D

    外部形象准备


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    地方导游服务的准备工作主要包括计划准备、物质准备、知识准备和形象准备四个方面。   (    )
    A

    B


    正确答案:
    解析:

  • 第10题:

    判断题
    地方导游服务的准备工作主要包括思想准备、物质准备、计划准备、知识准备和形象准备。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    地陪服务准备工作主要有以下几个方面:①业务准备;②语言和知识准备;③物质准备;④形象准备;⑤心理准备。

  • 第11题:

    多选题
    地陪导游在形象准备时,对仪容仪表应从()等方面准备。
    A

    应穿工作服或指定的服装,服装要整洁、得体

    B

    应举止大方、端庄、稳重

    C

    表情自然、诚恳、和蔼

    D

    努力克服不合礼仪的生活习惯

    E

    依自己个性而定


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    地方导游服务的准备工作主要包括计划准备、(    )等方面。
    A

    物质准备

    B

    形象准备

    C

    知识准备

    D

    财务准备

    E

    心理准备


    正确答案: B,D
    解析:

  • 第13题:

    导游人员在形象礼仪准备时应该()。

    • A、男导游员穿圆领汗衫
    • B、女导游员使用浓烈香水
    • C、不要吃葱、蒜等有气味的食物
    • D、戴漂亮贵重的饰品

    正确答案:C

  • 第14题:

    地陪导游在形象准备时,对仪容仪表应从()等方面准备。

    • A、应穿工作服或指定的服装,服装要整洁、得体
    • B、应举止大方、端庄、稳重
    • C、表情自然、诚恳、和蔼
    • D、努力克服不合礼仪的生活习惯
    • E、依自己个性而定

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    为了保持良好的形象,导游员在礼仪上应做好的准备是()。

    • A、男导游员穿圆领汗衫
    • B、女导游员使用香水
    • C、不要吃葱.蒜等有气味的食物
    • D、戴漂亮贵重的饰品

    正确答案:C

  • 第16题:

    导游人员在自己形象方面要注意什么?


    正确答案: 着装整洁大方自然,化妆戴饰适度,佩戴胸卡。

  • 第17题:

    地陪导游服务的准备工作主要包括业务准备、()等方面

    • A、物质准备
    • B、形象准备
    • C、知识准备
    • D、财务准备
    • E、心理准备

    正确答案:A,B,C,E

  • 第18题:

    地方导游服务的准备工作主要包括思想准备、物质准备、计划准备、知识准备和形象准备。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    单选题
    为了保持良好的形象,导游员在礼仪上应做好的准备是________。
    A

    男导游员穿圆领汗衫

    B

    女导游员使用香水

    C

    不要吃葱、蒜等有气味的食物

    D

    戴漂亮贵重的饰品


    正确答案: A
    解析:

  • 第20题:

    问答题
    地陪接团前应做好哪些形象方面的准备?

    正确答案: 地陪接团前要做好仪容、仪表方面的准备,着装要符合本地区、本民族的习惯和导游员的身份,大方整洁,并要方便服务工作;佩戴首饰要适度,不浓妆艳抹等。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    导游人员在自己形象方面要注意什么?

    正确答案: 着装整洁大方自然,化妆戴饰适度,佩戴胸卡。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    地方导游服务的准备工作主要包括计划准备、物质准备、知识准备和形象准备。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    地陪服务准备工作主要有以下几个方面:①业务准备;②语言和知识准备;③物质准备;④形象准备;⑤心理准备。

  • 第23题:

    问答题
    导游员在形象准备上应注意哪些方面?

    正确答案: 导游员的着装要符合导游人员的身份,要方便导游服务工作;衣着要整洁、大方、自然,佩戴首饰要适度,不浓妆艳抹;导游员上团时,必须佩戴导游证。
    解析: 暂无解析