景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的准备工作主要有（）。A.了解所接旅游团（者）的有关情况 B.做好语言和有关专业术语解释的准备 C.做好游客特殊需要讲解内容的准备 D.提前了解服务当天的天气和景区道路 E.做好游客游览中安全保护的准备

题目
景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的准备工作主要有（）。

A.了解所接旅游团（者）的有关情况
B.做好语言和有关专业术语解释的准备
C.做好游客特殊需要讲解内容的准备
D.提前了解服务当天的天气和景区道路
E.做好游客游览中安全保护的准备
相似考题

1.以下不属于景点导游人员服务准备工作的是( )。A、了解接待旅游团（者）的基本情况，如人数、性质、身份等B、了解接待旅游团的组团社的名称、旅游团的名称C、熟悉景点景区或参观地的管理规定D、掌握必要的安全知识

2.景区讲解员在旅游团游览前所作概况介绍的内容主要有（）。A.景区的开设背景 B.景区的规模和布局 C.景区的一些规章和制度 D.景区的游览价值和特色 E.游览时的注意事项

3.讲解员在接待旅游团前应主要从()等方面的知识准备人手。A.景区（点）知识 B.讲解方案准备 C.旅游者信息准备 D.目的地知识储备 E.语言准备

4.旅游团在离开本站（地）之前，地陪应做好哪些准备工作？

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  • 第1题：

    景区讲解员在接待之前应了解所接旅游团（者）的情况主要有（）。

    A.游客身体状况
    B.停留时间
    C.游程安排
    D.游客情绪
    E.有无特殊要求

    答案：B,C,E
    解析：
    景区讲解员在接待之前应了解所接旅游团（者）的情况主要有：接待前，讲解员要认真查阅核实所接待团队或贵宾的接待计划及相关资料，熟悉该群体或个体的总体情况，如停留时间、游程安排、有无特殊要求等，以使自己的讲解更有针对性，如客人的来源、职业、文化程度以及其停留时间、游程安排、有无特殊要求等，以便使自己的讲解更能符合游客的需要。

  • 第2题：

    景区讲解员在上岗前应做好的物质准备工作主要有（）。

    A.佩戴好上岗标志
    B.准备好导游旗
    C.准备好无线传输讲解用品
    D.发放的景区资料
    E.接待团队的票证

    答案：A,C,D,E
    解析：
    导游旗不是景区讲解员必备的物质准备，地陪必须持导游旗。

  • 第3题：

    地陪在带领旅游团（者）出发，前往旅游景点（参观点）之前，应做好的准备工作有（）等。

    • A、准备物品
    • B、清点人数
    • C、引导旅游者上车
    • D、核实旅游者用餐
    • E、沿途导游

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    景区讲解员在接待前应做好的准备工作主要包括哪几方面？


    正确答案: （1）了解所接团队或游客的有关情况；
    （2）做好语言准备；
    （3）预先了解来访游客所在地区或国家的宗教信仰、风俗习惯和禁忌；
    （4）对游客特殊需要的讲解内容事先应进行准备；
    （5）提前了解服务当天的天气和景区景点导游情况。

  • 第5题：

    景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的准备工作主要有（）

    • A、了解所接旅游团（者）的有关情况
    • B、做好语言和有关专业术语解释的准备
    • C、做好游客特殊需要讲解内容的准备
    • D、提前了解服务当天的天气和景区道路
    • E、做好游客游览中安全保护的准备

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    领队在出境旅游前应做好的准备工作主要有（）

    • A、听取计调人员关于旅游团情况介绍
    • B、接收计调人员移交的旅游团有关资料
    • C、熟悉所率旅游团的旅游接待计划
    • D、做好出境旅游的有关物质和知识准备
    • E、与所率旅游团旅游者通电话联系

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    多选题
    景区讲解员上岗前应做好的物质准备工作主要有（  ）
    A

    佩戴好本景区讲解员的上岗标志

    B

    景区导游图

    C

    景区景点介绍

    D

    接待团队时所需的票证

    E

    给游客们准备的零食饮料等


    正确答案： C,E
    解析：

  • 第8题：

    多选题
    领队在出境旅游前应做好的准备工作主要有(    )。
    A

    听取计调人员关于旅游团情况介绍

    B

    接收计调人员移交的旅游团有关资料

    C

    熟悉所率旅游团的旅游接待计划

    D

    做好出境旅游的有关物质和知识准备

    E

    与所率旅游团旅游者通电话联系


    正确答案： B,A
    解析：

  • 第9题：

    多选题
    景区讲解员在旅游团游览前所作概况介绍的内容主要有（）
    A

    景区的开设背景

    B

    景区的规模和布局

    C

    景区的一些规章和制度

    D

    景区的游览价值和特色

    E

    游览时的注意事项


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    旅游团游客在景区观看节目演出时，讲解员应做好的工作主要有（　　）。
    A

    向游客介绍本景区节目的内容与特色

    B

    组织游客入场，宣传文明观看演出

    C

    自始至终坚守岗位，注意游客动向

    D

    若有个别游客中途退场应予以妥善安排

    E

    巧妙地向游客推销其他付费项目


    正确答案： E,B
    解析：
    游客观看景区演出时的服务和节目演出时，讲解员应该注意以下几方面：①如实向游客介绍本景区演出的节目内容与特色；②按时组织游客入场，引导游客文明观看节目；③在游客观看节目过程中，讲解员应自始至终坚守岗位；④如个别客人因特殊原因需要中途退场，讲解员应设法给予妥善安排；⑤不得强迫或变相强迫游客增加需要另行付费的演出项目。

  • 第11题：

    多选题
    景区讲解员在接待之前应了解所接旅游团（者）的情况主要有（　　）。
    A

    游客身体状况

    B

    停留时间

    C

    游程安排

    D

    游客情绪

    E

    有无特殊要求


    正确答案： C,E
    解析：
    接待前，讲解员要认真查阅核实所接待团队或贵宾的接待计划及相关资料，熟悉该群体或个体的总体情况，如停留时间、游程安排、有无特殊要求等，以使自己的讲解更有针对性；对于临时接待的团队或散客，讲解员同样也应注意了解客人的有关情况，如客人的来源、职业、文化程度以及其停留时间、游程安排、有无特殊要求等，以便使自己的讲解更能符合游客的需要。

  • 第12题：

    判断题
    景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的服务准备包括熟悉情况、知识储备、物质准备。(    )
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：

  • 第13题：

    在接待旅游团（者）之前，景区（点）讲解员应做的物质准备主要包括（）等方面的准备。

    A.仪表仪容
    B.景区（点〉资料
    C.交通设施
    D.讲解设备
    E.线路设计

    答案：A,B,D
    解析：

  • 第14题：

    景区讲解员在旅游团游览前所作概况介绍的内容主要有（）

    • A、景区的开设背景
    • B、景区的规模和布局
    • C、景区的一些规章和制度
    • D、景区的游览价值和特色
    • E、游览时的注意事项

    正确答案:A,B,D,E

  • 第15题：

    旅游团游客在景区观看节目演出时，讲解员应做好的工作主要有（）

    • A、向游客介绍本景区节目的内容与特色
    • B、阻止游客入场，宣传文明观看演出
    • C、自始至终坚守岗位，注意游客动向
    • D、若有个别游客中途退场应予以妥善安排
    • E、巧妙地向游客推销其他付费项目

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    景区讲解员在上岗前应做好的物质准备工作主要有（）

    • A、佩戴好上岗标志
    • B、准备好导游旗
    • C、准备好无线传输讲解用品
    • D、发放的景区资料
    • E、接待团队的票证

    正确答案:A,C,D,E

  • 第17题：

    景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的服务准备包括知识准备、物资准备和形象准备。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    景区讲解员在接待之前应了解所接旅游团（者）的情况主要有（）

    • A、游客身体状况
    • B、停留时间
    • C、游程安排
    • D、游客情绪
    • E、有无特殊要求

    正确答案:B,C,E

  • 第19题：

    单选题
    景区讲解员上岗前应做好的物质准备工作不包括(    )。
    A

    佩戴好本景区讲解员的上岗标志

    B

    夏天接待团队时准备的消暑药品

    C

    如有需要，准备好无线传输讲解用品

    D

    需要发放的相关资料，如景区导游图、景区景点介绍等


    正确答案： A
    解析：

  • 第20题：

    单选题
    国内旅游团在景点游览时，(    )应走在旅游团的后面，招呼滞后的旅游者。
    A

    地陪

    B

    旅游团领队

    C

    景区讲解员

    D

    全陪


    正确答案： C
    解析：

  • 第21题：

    判断题
    景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的服务准备包括知识准备、物质准备和形象准备。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：
    旅游景区导游服务中主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。服务准备包括知识准备、物质准备和形象准备。

  • 第22题：

    多选题
    景区讲解员在上岗前应做好的物质准备工作主要有（　　）。
    A

    佩戴好上岗标志

    B

    准备好导游旗

    C

    准备好无线传输讲解用品

    D

    发放的景区资料

    E

    接待团队的票证


    正确答案： B,A
    解析：
    讲解员上岗前应做好的物质准备工作主要有以下几方面：①佩戴好本景区讲解员的上岗标志；②如有需要，准备好无线传输讲解用品；③需要发放的相关资料，如景区导游图、景区景点介绍等；④接待团队时所需的票证。

  • 第23题：

    多选题
    景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的准备工作主要有（　　）。
    A

    了解所接旅游团（者）的有关情况

    B

    做好语言和有关专业术语解释的准备

    C

    做好游客特殊需要讲解内容的准备

    D

    提前了解服务当天的天气和景区道路

    E

    做好游客游览中安全保护的准备


    正确答案： A,D
    解析：
    景区讲解员在接待前应做好的准备工作主要包括以下几方面：①了解所接团队或游客的有关情况；②讲解员的讲解应在以普通话为普遍使用的语言的基础上，根据游客的文化层次做好有关专业术语的解释，还应根据民族、国籍为游客提供相应语言词汇的讲解服务；③预先了解来访游客所在地区或国家的宗教信仰、风俗习惯和禁忌；④对游客特殊需要的讲解内容事先应进行准备；⑤提前了解服务当天的天气和景区景点道路情况。

  • 第24题：

    问答题
    景区讲解员在接待前应做好的准备工作主要包括哪几方面？

    正确答案： （1）了解所接团队或游客的有关情况；
    （2）做好语言准备；
    （3）预先了解来访游客所在地区或国家的宗教信仰、风俗习惯和禁忌；
    （4）对游客特殊需要的讲解内容事先应进行准备；
    （5）提前了解服务当天的天气和景区景点导游情况。
    解析： 暂无解析

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