第1题:
第2题:
导游服务由()、()、()三要素构成。
第3题:
高质量导游服务的三要素是语言、知识和态度。
第4题:
导游服务三要素指的是()。
第5题:
导游工作集体“三成员”和“导游服务”三要素分别是什么?
第6题:
( )、( )、( )是构成导游服务的三要素,缺一不可。只有三者和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。
第7题:
第8题:
语言、知识、服务技能
语言、知识、认识能力
语言、讲解技能、服务技能
心理素质、导游风格、服务技能
第9题:
第10题:
职业道德
语言
知识
服务技能
第11题:
学历、文化、服务技能
语言、身高、服务技能
语言、知识、服务技能
学历、语言、服务技能
第12题:
第13题:
()构成了导游服务三要素,缺一不可
第14题:
导游服务的“三要素”是指()。
第15题:
导游服务的三要素是什么?
第16题:
构成导游服务的三要素是什么?
第17题:
()不是导游服务的三要素之一。
第18题:
对
错
第19题:
第20题:
对
错
第21题:
第22题:
独立工作能力
语言
知识
服务技能
进取精神
第23题:
知识
社交能力
语言
服务技能