一游客因与团友不合，提出单独用餐的要求，导游员的正确做法是( )．A．劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理B．劝解无效，可让其自己点菜并退还单项服务费C．劝解无效，可让其自己点菜，但不退还单项服务费D．直言相告，为安全起见，团队旅游者不能离团单独用餐

题目

一游客因与团友不合，提出单独用餐的要求，导游员的正确做法是( )．

A．劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理

B．劝解无效，可让其自己点菜并退还单项服务费

C．劝解无效，可让其自己点菜，但不退还单项服务费

D．直言相告，为安全起见，团队旅游者不能离团单独用餐

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1.由于团友内部不合，有游客提出要单独用餐时，导游应该（ ）。A．请领队在团内调解，妥善处理B．劝解无效，可让其自己点菜，并退还未享受的综合服务费C．劝解无效，可让其自己点菜，但不退还未享受的综合服务费D．告诉这名游客团队旅游者不能离团单独用餐

2.旅游团在游太湖时，一游客提出单独划小船游湖的要求，导游员应( )。A.同意其要求，并陪同一起划船B.不能答应C.婉言劝阻，若游客坚持，就不必阻拦D.让游客去问领队，由领队决定

3.由于团友内部不合，有游客提出要单独用餐时，导游应该( )。A．请领队在团内调解，妥善处理B．劝解无效，可让其自己点菜，并退还未享受的综合服务费C．劝解无效，可让其自己点菜，但不退还未享受的综合服务费D．告诉这名游客团队旅游者不能离团单独用餐

4.一游客因与团友不合，提出单独用餐的要求，导游人员的正确做法是（ ）。A．劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理B．劝解无效，可让其自己点菜并退还单项服务费C．劝解无效，可让其自己点菜，但不退还单项服务费D．直言相告，为安全起见，团队旅游者不能离团单独用餐

更多“一游客因与团友不合,提出单独用餐的要求,导游员的正确做法是( ).A.劝其撤回要求并请领队在团内调 ”相关问题

  • 第1题：

    一名旅游者与团友闹矛盾，要求单独用餐，导游人员应该 （ ） A．请领队在团内调解，劝其一起用餐 B．调解无效，可让其自己点菜，餐费自理，退还综合服务费 C．调解无效，可让其自己点菜，餐费自理，但不退还综合服务费 D．耐心解释，婉言拒绝


    正确答案：AC

  • 第2题：

    旅游团游东湖时，一游客提出希望单独划船游湖，导游员应（ ）。

    A．同意其要求，但陪同一起划船

    B．说明为了安全，不能同意其要求

    C．婉言劝阻，若游客坚持，就不必阻拦

    D．让游客去问领队，游领队决定


    正确答案：B

  • 第3题：

    21、某旅游团内两名游客产生矛盾，其中一名游客要求单独用餐，地陪应耐心做好劝说工作，并请领队协调。


    A

  • 第4题：

    一游客因与团友不合，提出单独用餐的要求，导游人员的正确做法是（ ）。

    A、劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理

    B、劝解无效，可让其自己点菜并退还单项服务费

    C、劝解无效，可让其自己点菜，但不退还单项服务费

    D、直言相告，为安全起见，团队旅游者不能离团单独用餐


    正确答案：AC

  • 第5题：

    个别游客因团内矛盾要求单独用餐，导游人员应该（ ）。

    A.婉言拒绝，并说明理由
    B.耐心解释，并请领队调解
    C.如游客坚持，可协助与餐厅联系
    D.告知餐费自理
    E.告知综合服务费不退

    答案：B,C,D,E
    解析：
    由于旅游团的内部矛盾或其他原因，个别游客要求单独用餐。此时，导游人员要耐心解释，并告诉领队请其调解；如游客坚持，导游人员可协助与餐厅联系，但餐费自理，并告知综合服务费不退。

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