导游服务是一项______和______的服务工作，它贯穿于旅游活动的全过程．

题目

导游服务是一项______和______的服务工作，它贯穿于旅游活动的全过程．

相似考题

1.对导游服务特点的描述，以下说法中不正确的是( )．A．旅游活动具有社会性的特点，所以导游服务的特点之一便是它的性B．导游服务是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作C．导游服务中接触的人员多，人际关系复杂，表现了导游服务关联度高的特点D．导游服务中游客的需求是多种多样的，导游服务有复杂多变的特点

2.对导游服务特点的描述，以下说法中不正确的是（ ）。A．旅游活动具有社会性韵特点，所以导游服务的特点之一便是它的社会性B．导游服务是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作C．导游服务中接触的人员多，人际关系复杂，表现了导游服务关联度高的特点D．导游服务中游客的需求是多种多样的，导游服务有复杂多变的特点

3.导游服务贯穿于旅游活动的全过程及各个方面，归纳起来大体可以分为讲解服务、生活服务、___________、 ___________和问题处理五大类。

4.尽量满足旅游者要求的服务原则应贯穿于导游服务的始终。 （ ）

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  • 第1题：

    导游服务是一项__________和__________高度结合的服务性工作。


    正确答案：
    脑力劳动 体力劳动

  • 第2题：

    导游服务是一种复杂的和（）的服务，贯穿于旅游活动全过程。

    A.高强度
    B.高风险
    C.高水平
    D.高智能

    答案：D
    解析：
    导游人员除具有丰富的专业知识以外，还应具备一定的社会活动能力、应变能力以及独立处理问题的工作能力，因此导游服务是一种复杂的、高智能的服务。

  • 第3题：

    导游服务贯穿于旅游活动的始终，涉及食、住、行、游、购、娱六大旅游要素，是整个旅游服务中最重要的一个部分。（）


    正确

  • 第4题：

    导游服务是一项__________和__________的服务工作，它贯穿于旅游活动的全过程。


    正确答案：
    高智能 高技能

  • 第5题：

    导游服务贯穿于旅游活动的始终，导游服务的地位主要体现在（）方面。

    A:二
    B:三
    C:四
    D:五

    答案：A
    解析：

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