导游能力的三个基本要素是( )。A.语言、知识和服务技能B.语言、指挥和协调能力C.语言、配合和指挥能力D.语言、组织和领导能力

题目

导游能力的三个基本要素是( )。

A.语言、知识和服务技能

B.语言、指挥和协调能力

C.语言、配合和指挥能力

D.语言、组织和领导能力


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  • 第1题:

    导游服务的三个基本要素不包括( )。

    A.应变能力

    B.服务技能

    C.语言

    D.知识


    正确答案:A
    [解析]语言、知识、服务技能是导游服务的三个基本要素。

  • 第2题:

    高质量的导游服务是( )有机结合的结果。

    A.态度、知识和服务技能
    B.语言、知识和服务意识
    C.知识、技能和心理素质
    D.语言、知识和服务技能

    答案:D
    解析:

  • 第3题:

    52、导游服务三要素指的是()。

    A.独立工作能力

    B.语言

    C.知识

    D.服务技能


    BCD

  • 第4题:

    导游人员的( )构成了导游能力的三要素,三者缺一不可。

    A.知识

    B.社交能力

    C.语言

    D.服务技能


    正确答案:ACD
    知识、语言、服务技能是导游能力的三要素,故不选B。

  • 第5题:

    30、导游服务三要素指的是()。

    A.独立工作能力

    B.语言

    C.知识

    D.服务技能


    BCD