处理旅游者个别要求的原则是（ ）。A．尽量满足旅游者的需要B．完全满足旅游者的要求C．认真倾听、耐心解释D．尊重旅游者、不卑不亢

题目

处理旅游者个别要求的原则是（ ）。

A．尽量满足旅游者的需要

B．完全满足旅游者的要求

C．认真倾听、耐心解释

D．尊重旅游者、不卑不亢

相似考题

1.为旅游者提供导游服务时，导游人员的头等重要责任是 【 】A．满足旅游者的正当要求B．努力让旅游者满足C．帮助旅游者获得美的享受D．保护旅游者的生命财产安全

2.尽量满足旅游者要求的服务原则应贯穿于导游服务的始终。 （ ）

3.处理旅游者个别要求的原则是( )。A.尽量满足旅游者的需要B．完全满足旅游者的要求C．认真倾听、耐心解释D．尊重旅游者、不卑不亢

4.旅游者的个别要求虽然各有不同，但导游人员都应本着如下原则进行处理( )。A、努力满足旅游者的需要B、尊重旅游者C、认真倾听旅游者的要求，并进行耐心解释D、不卑不亢

更多“处理旅游者个别要求的原则是( )。A.尽量满足旅游者的需要 B.完全满足旅游者的要求C.认 ”相关问题

  • 第1题：

    下列不属于旅游者个别要求的处理原则的是（ ）。

    A．尊重旅游者、不卑不亢

    B．顾客是上帝、一切满足

    C．认真倾听、耐心解释

    D．尽量满足旅游者需要


    正确答案：B
    略 

  • 第2题：

    为旅游者提供导游服务时，导游人员的头等重要责任是：( )

    A.满足旅游者的正当要求

    B.努力让旅游者满足

    C.帮助旅游者获得美的享受

    D.保护旅游者的生命财产安全。


    正确答案：D

  • 第3题：

    合理可行原则是导游人员处理问题、满足旅游者要求的依据和准绳。其中，合理的基本判断标准是 （ ） A．具备满足旅游者合理要求的条件 B．不影响大多数旅游者的权益 C．不损害国家利益和旅行社的合法权益 D．不损害导游人员的人格尊严


    正确答案：BCD

  • 第4题：

    下列不属于旅游者个别要求的处理原则的是( )。

    A．尊重旅游者、不卑不亢

    B．顾客是上帝、一切满足

    C．认真倾听、耐心解释

    D．尽量满足旅游者需要


    正确答案：B

  • 第5题：

    导游服务原则中的个性化服务主要是（ ） A．满足旅游者需求的服务 B．针对旅游者个别要求的服务 C．旅行社同旅游者约定的服务 D．国家标准或行业标准规定的服务


    正确答案：B

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