( )全陪应报告组团社，查明原因，分清责任。A、游客提出新的游览项目B、游客提出新的接待标准和要求C、领队超出接待计划，提出新的接待要求D、全陪手中的接待计划与领队的计划有部分不符

题目

( )全陪应报告组团社，查明原因，分清责任。

A、游客提出新的游览项目

B、游客提出新的接待标准和要求

C、领队超出接待计划，提出新的接待要求

D、全陪手中的接待计划与领队的计划有部分不符

相似考题

1.游客向全陪投诉H市接待社的服务质量差。对此，该全陪应（）。A.将游客意见转告质监所 B.将游客意见转告旅游局 C.对游客意见给予迅速答复 D.对游客意见表示感谢 E.及时向组团社写出书面报告

2.因客观原因造成旅游团提前离开，导致游览时间缩短，导游人员应做好的工作有()。A:向游客进行耐心解释 B:给予游客适当的补偿 C:办理退房（车、餐）等相关事宜 D:立即与全陪、领队商量解决办法 E:报告组团社，并通知下一站接待社

3.游览过程中若有游客走失,一般情况下由（）。A.全陪、地陪、领队分头寻找,团队原地等候 B.地陪、全陪分头寻找，领队率团原地等候 C.全陪、领队分头寻找，地陪带领其他游客继续游览 D.领队负责寻找，全陪、地陪带领其他游客继续游览

4.全陪手中的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入时（）。A.要及时报告旅行社查明原因，分清责任 B.以地陪手中的接待计划为准 C.听取团队游客意见，从而决定采用哪份计划 D.若是接待方的责任，地陪应实事求是地说明情况，并向全陪和全体旅游者赔礼道歉 E.听从地陪安排

更多“( )全陪应报告组团社,查明原因,分清责任。A、游客提出新的游览项目B、游客提出新的接待标准和要 ”相关问题

  • 第1题：

    因客观原因造成旅游团提前离开，导致游览时间缩短，导游人员应做好的工作有（）。

    A.向游客进行耐心解释
    B.不用给予游客补偿
    C.办理退房（车、餐）等相关事宜
    D.立即与全陪、领队商量解决办法
    E.报告组团社，并通知下一站接待社

    答案：A,C,D,E
    解析：
    因客观原因造成旅游团提前离开，导致游览时间缩短，导游人员应做好以下工作：一是立即与全陪、领队商量，采取尽可能的补救措施；立即调整活动时间，抓紧时间将计划内游览项目完成；若有困难，无法完成计划内所有游览项目 ，地陪应选择最具有代表性、最具特色的重点旅游景点，让游客对游览景点有个基本的了解。二是做好游客的工作。三是地陪应通知接待社计调部门或有关人员办理相关事宜，如退房、退餐、退车等。四是给予游客适当的补偿。五是全陪应立即报告组团社，并通知下一站接待社。

  • 第2题：

    136、领队或全陪手中的接待计划与地陪的接待计划有部分出入时，全陪应及时向组团社查明原因，分清负责。


    AD

  • 第3题：

    29、领队或全陪手中的接待计划与地陪的接待计划有部分出入时，（）应及时向组团社查明原因，分清责任。

    A．旅游团领队

    B．海外旅行社

    C．全陪导游人员

    D．地陪导游人员


    要及时报告旅行社查明原因，分清责任;若是接待方的责任，地陪应实事地说明情况，并向领队和全体游客赔礼道谦

  • 第4题：

    1、接待散客旅游者，游览路线由（)。

    A．导游员决定

    B．游客决定

    C．导游员提建议，游客自行选择

    D．游客提建议，导游采纳


    正确

  • 第5题：

    旅游团入住饭店后，若有个别游客未拿到行李，地陪应尽快（)。

    A．思考对策

    B．报告组团社

    C．追究责任

    D．查明原因


    查明原因

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