服务具有直接满足需求和产生心理效应的__________。
1.快递客户一般具有()的特点。A.注重时效B.注重便捷服务C.注重快递产品的安全D.首轮效应心理
2.下面哪个是在准备过程中容易产生的心理现象?()A、首因效应B、先后效应C、成见效应D、角色心理
3.工程项目管理的目标是运用各种知识、技能、手段和方法去满足或超出工程项目各利害关系者的要求和期望,所以我们应从( )等方面来理解。A.工程项目具有哪些利害关系者B.权衡它们所发挥的作用及所产生的影响C.它们在每个方面的具体要求和期望D.这些要求和期望具有什么样的冲突E.要运用各种知识、技能、手段和方法协调这些冲突并去满足或超出它们的要求和期望
4.民航旅客服务心理学要研究旅客在整个服务过程的各个阶段的( )A.相同需求和特点B.不同需求和相同特点C.相同需求和不同特点D.不同需求和特点
第1题:
第2题:
从市场营销角度分析,市场是指具有特定需求和欲望,愿意并能够通过交换来满足这种需求和欲望的全部()。潜在顾客略
第3题:
专题图中的颜色表不仅需具有良好的可区分度,还需符合视觉心理效应。
第4题:
第5题:
4、支付宝和微信支付作为典型的具有网络效应的产品,他们 的表现。
A.只具有直接网络效应
B.同时具有直接网络效应和间接网络效应
C.只具有间接网络效应
D.符合梅特卡夫法则描述