2018-2020年规划期间，全公司战略的核心内容是要实施以客户为中心的()，强化()，建立“1+N”客户营销服务机制，加快()转型，打造市场领先的综合金融服务商。A、全功能服务，全市场拓展，交易银行B、营销管理，全队伍建设，综合化C、全功能服务，全队伍建设，交易银行D、全功能服务，全市场拓展，综合化

题目

2018-2020年规划期间，全公司战略的核心内容是要实施以客户为中心的()，强化()，建立“1+N”客户营销服务机制，加快()转型，打造市场领先的综合金融服务商。

A、全功能服务，全市场拓展，交易银行

B、营销管理，全队伍建设，综合化

C、全功能服务，全队伍建设，交易银行

D、全功能服务，全市场拓展，综合化

相似考题

1.目前大多数寿险公司都在强调以客户为中心， 以提高客户服务质量、 服务效率、 服务速度来赢得竞争优势， 采取的是客户中心战略， 客户中心战略的经营目标在于充当产品市场上的领袖， 并且在管理过程中非常强调客户的满意度和客户的个性化需求， 对于组织内部的职位等级及机构等不是很重视。( )

2.2018-2020年规划期，全机构战略实施要从()向()转型。A、放贷款、综合化B、抓存款、做客户C、做产品、做营销D、部门做、全行做

3.深化服务提升工程的核心内容是聚焦客户痛点，抓住市场重点，以产品、流程、渠道为抓手，推动()服务品质的根本提升。A、全客户B、全渠道C、全产品D、全流程E、全系统

4.确立“以市场为导向、以客户为中心”的保险经营理念，就是要实施CS(客户满意)战略，需要做到( )：①树立以客户为中心，视客户为上帝的观念;②掌握客户需求的动态，了解客户的显性和隐性的需求;③要维护客户的合法利益;④面对“感情消费”与客户建立良好的“伙伴”关系。A.①③④B.①④C.①②③④D.①②③

参考答案和解析
参考答案：A
更多“2018－2020年规划期间,全公司战略的核心内容是要实施以客户为中心的(),强化(),建立“1＋N”客户营 ”相关问题

  • 第1题：

    2018-2020年，e-ICBC3.0战略的目标是：

    A、客户无处不在

    B、服务无所不在

    C、创新无所不包

    D、应用无所不能


    参考答案：BCD

  • 第2题：

    企业战略转型要建立以()为中心,通过价值链合作,提供捆绑、融合服务的商业模式。

    A.业务

    B.客户

    C.网络

    D.服务


    参考答案：B

  • 第3题：

    客户关系管理的核心内容是()。

    A:以客户为中心
    B:鼓励客户
    C:与客户沟通
    D:提供个性服务

    答案：A
    解析：

  • 第4题：

    2018-2020年规划期，大零售战略要以()经营为核心

    A、中高端客户

    B、长尾客户

    C、年轻客户

    D、全量客户


    参考答案：D

  • 第5题：

    企业实施crm的目的就是通过合适的客户保持战略，不断强化客户的关系持续意愿，最终建立客户忠诚，从而实现长期稳定的客户重复购买。()


    参考答案：正确

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