参考答案和解析
答案:D
解析:
银行业消费者的主要权利的具体表现为:安全权、隐私权、知情权、选择权、公平交易权、损害赔偿权、受教育权、受尊重权、监督权。
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  • 第1题:

    银行业消费者的监督权表现在( )。

    A.对银行产品和服务进行监督、批评的权利
    B.对银行产品设计工作进行监督、批评的权利
    C.对有关部门进行的银行业消费者权益保护监管等工作享有监督、批评的权利
    D.对银行产品营销工作进行监督、批评的权利
    E.对银行的售后等工作享有跟踪批评的权利

    答案:A,C
    解析:
    银行业消费者的监督权表现在两个方面:(1)消费者享有对银行产品和服务进行监督和批评的权利。(2)消费者对有关部门进行的银行业消费者权益保护监管等工作享有监督、批评的权利。

  • 第2题:

    我国银行业消费者权益保护工作的主要内容不包括(  )。

    A.为消费者提供规范服务
    B.做好消费者信息管理
    C.开展消费者金融知识教育
    D.建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系

    答案:D
    解析:
    我国银行业消费者权益保护工作的主要内容有:为消费者提供规范服务、履行信息披露要求、做好消费者信息管理、开展消费者金融知识教育、完善消费者投诉管理。

  • 第3题:

    以下属于银行业消费者主要权利的有(  )。

    A.安全权
    B.隐私权
    C.知情权
    D.选择权
    E.公平交易权

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    银行业消费者主要权利有:安全权、隐私权、知情权、选择权、公平交易权、损害赔偿权、受教育权、受尊重权、监督权。
    考点
    银行业消费者的主要权利

  • 第4题:

    银行业消费者的损害赔偿权是银行业消费者安全权的应有之义和自然合理延伸,只有这项权利最终得到了实现,消费者的合法权益才算真正得到了保护。( )


    答案:对
    解析:
    银行业消费者的损害赔偿权又可称为求偿权或索赔权,是指银行业消费者在银行消费过程中,除购买银行已有风险提示类的产品而造成的损失外,其他非因自己故意或者过失而遭受人身、财产损害时,有向银行提出请求赔偿的权利。这项权利是银行业消费者安全权的应有之义和自然合理延伸,只有这项权利最终得到了实现,消费者的合法权益才算真正得到了保护。

  • 第5题:

    下列不属于银行消费者权益保护的意义的是()。

    • A、保障消费者权利
    • B、保障银行权利
    • C、提升银行服务水平
    • D、促进银行业自身发展

    正确答案:B

  • 第6题:

    开展银行消费者权益保护工作的意义主要有以下哪些?()

    • A、保障消费者权利
    • B、提升银行服务水平
    • C、促进银行业自身发展
    • D、维护社会和谐

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    银行业金融机构制定的格式合同和协议文本,出现误导、欺诈等侵害银行业消费者合法权益的条款属于侵犯银行业消费者的哪种权利?()

    • A、公平交易权
    • B、知情权
    • C、自主选择权
    • D、消费权

    正确答案:A

  • 第8题:

    单选题
    下列关于银行业消费者的主要权利的说法,错误的是()。
    A

    银行业金融机构不得在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益,或者进行强制性交易

    B

    银行业金融机构应当尊重银行业消费者的自主交易权

    C

    银行业金融机构不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务

    D

    银行业金融机构应当在产品销售过程中,严格区分自有产品和代销产品,不得混淆、模糊两者性质向银行业消费者误导销售金融产品


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    开展银行消费者权益保护工作的意义主要有以下哪些?()
    A

    保障消费者权利

    B

    提升银行服务水平

    C

    促进银行业自身发展

    D

    维护社会和谐


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    银行业消费者的( ),是指在消费中,银行业消费者享有知悉其购买、使用产品或接受服务的真实情况的权利。
    A

    安全权

    B

    知情权

    C

    依法求偿权

    D

    受教育权


    正确答案: B
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    银行业金融机构制定的格式合同和协议文本,出现误导、欺诈等侵害银行业消费者合法权益的条款属于侵犯银行业消费者的哪种权利?()
    A

    公平交易权

    B

    知情权

    C

    自主选择权

    D

    消费权


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    银行业消费者的知情权,是指在消费中,银行业消费者享有知悉其购买、使用产品或接受服务的真实情况的权利。(  )(2019新)
    A

    B


    正确答案:
    解析:

  • 第13题:

    知情权是银行业消费者作为消费主体享有的首要和必不可少的基本权利。


    答案:错
    解析:
    安全权是银行业消费者作为消费主体享有的首要和必不可少的基本权利。
    考点
    银行业消费者的主要权利

  • 第14题:

    下列关于银行业消费者的主要权利的说法中,正确的有( )。

    A.安全权是指银行业消费者对其基本信息与财务信息享有不被银行非相关业务人员知悉,不被非法定机构和任何单位和个人查询或传播的权利
    B.公平交易权是银行业消费者作为消费主体享有的首要和必不可少的基本权利
    C.享有知情权是银行业消费者在消费过程中作出自由选择并实现公平交易的前提条件
    D.监督权是银行业消费者安全权的应有之义和自然合理延伸
    E.受尊重权是指在银行消费过程中,消费者享有人格尊严、民族风俗习惯等受到尊重的权利

    答案:C,E
    解析:
    隐私权是指银行业消费者对其基本信息与财务信息享有不被银行非相关业务人员知悉.不被非法定机构和任何单位和个人查询或传播的权利,故选项A错误;安全权是银行业消费者作为消费主体享有的首要和必不可少的基本权利,故选项B错误;损害赔偿权是银行业消费者安全权的应有之义和自然合理延伸,只有这项权利最终得到了实现.消费者的合法权益才算真正得到了保护,故选项D错误。

  • 第15题:

    银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系不包括( )。

    A.银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制
    B.银行业消费者权益保护工作内部控制体系
    C.银行业消费者权益保护工作外部控制体系
    D.银行业消费者权益保护工作报告体系

    答案:C
    解析:
    银 行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系包括:银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制;银行业消费者权益保护工作内部控制体系;银 行业产品和服务的信息披露规定;银行业消费者投诉受理流程及处理程序;银行业消费者金融知识宣传教育框架安排;银行业消费者权益保护工作报告体系;银行业 消费者权益保护工作进度考评制度;银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案
    考点
    我国银行业消费者权益保护概况

  • 第16题:

    银行业消费者的主要权利有( )。

    A.安全权
    B.监督权
    C.受教育权
    D.受尊重权
    E.公平交易权

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    银行业消费者的主要权利包括安全权,隐私权,知情权,自主选择权,公平交易权,依法求偿权,受教育权,受尊重权,监督权。

  • 第17题:

    保障消费者的权利,主要包括几方面内容,其中不包括()。

    • A、安全
    • B、陈述
    • C、赔偿
    • D、知晓

    正确答案:C

  • 第18题:

    以下关于电子银行消费者主要权利的描述中,正确的是()。

    • A、消费者可以自主决定是否申请注册电子银行业务
    • B、消费者可以自主选择注册电子银行的渠道种类
    • C、消费者注册电子银行业务后,即可享受银行提供的所有电子银行服务
    • D、在电子银行服务协议生效期间,消费者可以自主决定是否申请暂停、恢复、注销电子银行业务

    正确答案:A,B,D

  • 第19题:

    下列关于银行业消费者的主要权利的说法,错误的是()。

    • A、银行业金融机构不得在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益,或者进行强制性交易
    • B、银行业金融机构应当尊重银行业消费者的自主交易权
    • C、银行业金融机构不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务
    • D、银行业金融机构应当在产品销售过程中,严格区分自有产品和代销产品,不得混淆、模糊两者性质向银行业消费者误导销售金融产品

    正确答案:B

  • 第20题:

    判断题
    银行业消费者的知情权,是指在消费中,银行业消费者享有知悉其购买、使用产品或接受服务的真实情况的权利。
    A

    B


    正确答案:
    解析:

  • 第21题:

    单选题
    下列不属于银行消费者权益保护的意义的是()。
    A

    保障消费者权利

    B

    保障银行权利

    C

    提升银行服务水平

    D

    促进银行业自身发展


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    银行业消费者的主要权利,具体体现为(   )。
    A

    执行权

    B

    安全权

    C

    隐私权

    D

    自主交易权

    E

    知情权


    正确答案: A,B
    解析:

  • 第23题:

    多选题
    《中国银监会关于印发〈银行业消费者权益保护工作指引〉的通知》的政策要点包括()。
    A

    银行业消费者的权利

    B

    “行为准则”中的八项禁止性规定

    C

    对损害消费者行为的“事前”预防

    D

    对损害消费者行为的“事后”处置


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析