一个企业要生存、要发展,离不开与外界的沟通和联系,只有与组织外部其他相关组织如顾客、股东、社区及媒体等进行相互沟通与信息交流,才能树立起良好的企业形象。下列不属于组织外部沟通的是( )。A. .与下游企业的沟通B. 与顾客的沟通C.与股东的沟通D.与员工的沟通

题目
一个企业要生存、要发展,离不开与外界的沟通和联系,只有与组织外部其他相关组织如顾客、股东、社区及媒体等进行相互沟通与信息交流,才能树立起良好的企业形象。下列不属于组织外部沟通的是( )。

A. .与下游企业的沟通

B. 与顾客的沟通

C.与股东的沟通

D.与员工的沟通


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  • 第1题:

    只有与组织外部其他相关组织如顾客、股东、社区及媒体等进行相互沟通与信息交流,才能树立起良好的企业形象。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:√

  • 第2题:

    一个企业要生存、要发展,离不开与外界的沟通和联系,只有与组织外部其他相关组织如顾客、股东、社区及媒体等进行相互沟通与信息交流,才能树立起良好的企业形象。组织外部沟通不仅有助于企业获得充分的外部支持,提高经济效益,而且是企业回馈社会的重要途径。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:对

  • 第3题:

    公共组织与外部环境的信息交流叫做( )

    A.内部沟通
    B.正式沟通
    C.非正式沟通
    D.外部沟通

    答案:D
    解析:

  • 第4题:

    组织应建立、实施和保持程序,确保就相关健康、安全与环境信息进行相互沟通,主要包括如下()几个方面。

    • A、组织内各职能和层次间的内部沟通
    • B、与进入工作场所的承包方和其他访问者进行沟通
    • C、接收、记录和回应来自外部相关方的相关沟通
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第5题:

    公司《协商与沟通管理办法》的外部信息交流包括()

    • A、与外部的个人
    • B、与外部的组织
    • C、媒体信息
    • D、第三方的交流

    正确答案:A,B,D

  • 第6题:

    组织外部沟通的主要方面包括()。

    • A、与顾客沟通
    • B、与上下游企业沟通
    • C、与新闻媒体沟通
    • D、与股东的沟通
    • E、与社区的沟通

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题:

    基于环境影响和环境管理体系,组织要建立程序进行()的沟通。

    • A、接收外部相关方信息的沟通
    • B、内部全面沟通
    • C、与审计员
    • D、仅限环境管理部门内部
    • E、对外部相关方信息进行反馈

    正确答案:A,B,E

  • 第8题:

    ()是指企业组织与企业的利益相关者之间的沟通,这种沟通发生于企业组织体系框架之外。

    • A、外部沟通
    • B、内部沟通
    • C、横向沟通
    • D、纵向沟通

    正确答案:A

  • 第9题:

    项目外部沟通是指组织与项目各相关方进行的沟通。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    单选题
    沟通的重要体现的方面下面不属于的是()。
    A

    沟通是实现组织目标的重要手段

    B

    沟通使管理决策更加合理有效

    C

    沟通是企业与外部环境之间建立联系的桥梁

    D

    沟通是人与人之间进行信息交流的活动


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    ()是指企业组织与企业的利益相关者之间的沟通,这种沟通发生于企业组织体系框架之外。
    A

    外部沟通

    B

    内部沟通

    C

    横向沟通

    D

    纵向沟通


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    组织外部沟通的主要方面包括()。
    A

    与顾客沟通

    B

    与上下游企业沟通

    C

    与新闻媒体沟通

    D

    与股东的沟通

    E

    与社区的沟通


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    一个企业要生存、要发展,离不开与外界的沟通和联系。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:√

  • 第14题:

    下列关于沟通的描述,错误的是()。

    A、沟通分为外部沟通和内部沟通两个方面
    B、沟通的效果取决于信息发送者发送信息的及时性
    C、外部沟通是指组织与环境之间的沟通,是群体间的沟通
    D、内部沟通是指组织内部的信息传递和交换

    答案:B
    解析:
    B项,沟通的效果取决于对方的回应,没有有效的沟通,很难有有效的管理。

  • 第15题:

    组织应确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通,包括:沟通什么、何时沟通、与谁沟通、()、如何沟通、谁来沟通。

    • A、与顾客沟通
    • B、与供应商沟通
    • C、如何沟通
    • D、部门内部沟通

    正确答案:C

  • 第16题:

    ()是指为了实现组织的目标,组织内部领导班子成员之间、领导与下属之间、组织各部门之间以及职工之间的关系的协调与信息交流。

    • A、外部沟通
    • B、上下沟通
    • C、内部沟通
    • D、平行沟通

    正确答案:C

  • 第17题:

    在信息安全管理的沟通协作方面,要建立和维护内部与外部组织机构的有效沟通与协作机制,其中,与外部机构的协作包括:()

    • A、在信息安全法律法规方面服从信息安全有关执法机构的管理和指导
    • B、保持与相关服务方(如电信运营商等)的有效沟通与协作
    • C、审核信息安全事故,并采取适当的行动
    • D、应建立有效的信息获取和更新渠道,以跟上信息安全的最新发展

    正确答案:A,B,D

  • 第18题:

    企业与股东、银行、新闻媒体之间的沟通属于()

    • A、内部沟通
    • B、纵向沟通
    • C、外部沟通
    • D、横向沟通

    正确答案:C

  • 第19题:

    公共组织与外部环境的信息交流叫做()。

    • A、内部沟通
    • B、正式沟通
    • C、非正式沟通
    • D、外部沟通

    正确答案:D

  • 第20题:

    沟通的重要体现的方面下面不属于的是()。

    • A、沟通是实现组织目标的重要手段
    • B、沟通使管理决策更加合理有效
    • C、沟通是企业与外部环境之间建立联系的桥梁
    • D、沟通是人与人之间进行信息交流的活动

    正确答案:D

  • 第21题:

    单选题
    公共组织与外部环境的信息交流叫做()。
    A

    内部沟通

    B

    正式沟通

    C

    非正式沟通

    D

    外部沟通


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    组织应确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通,包括:沟通什么、何时沟通、与谁沟通、()、如何沟通、谁来沟通。
    A

    与顾客沟通

    B

    与供应商沟通

    C

    如何沟通

    D

    部门内部沟通


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    基于环境影响和环境管理体系,组织要建立程序进行()的沟通。
    A

    接收外部相关方信息的沟通

    B

    内部全面沟通

    C

    与审计员

    D

    仅限环境管理部门内部

    E

    对外部相关方信息进行反馈


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析