参考答案和解析
参考答案ABC
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  • 第1题:

    (2018年5月)下列关于信息沟通的说法,正确的是()。

    A.信息沟通包括正式沟通和口头沟通
    B.纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通
    C.横向信息沟通是企业与外部客户之间的沟通
    D.信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接受人的过程

    答案:B
    解析:
    P359-361
    企业组织内的信息沟通渠道存在两种类型,以及与其对应的两种信息沟通形式,正式沟通与非正式沟通,故选项A错误;横向沟通是企业组织内部依据具体分工,在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递,故选项C错误;信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程,故选项D错误。

  • 第2题:

    下列各项中,( )不属于信息沟通制度。

    A.纵向信息沟通
    B.横向信息沟通
    C.混合信息沟通
    D.建立标准信息载体

    答案:C
    解析:
    信息沟通制度包括纵向信息沟通、横向信息沟通和建立标准信息载体。

  • 第3题:

    一个组织的下级向上级汇报情况属于:()

    A.横向信息沟通

    B.纵向信息沟通

    C.斜向信息沟通

    D.非正式的信息沟通


    A

  • 第4题:

    下列关于信息沟通的说法正确的是( )。

    A.信息沟通包括正式沟通与口头沟通
    B.纵向沟通包括上向沟通和下向沟通
    C.横向沟通是企业与外部客户之间的沟通
    D.信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接收人的过程

    答案:B
    解析:
    信息沟通制度;
    信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。企业组织内的信息沟通渠道存在两种类型,以及与其对应的两种信息沟通形式,即正式沟通与非正式沟通。建立有效的信息沟通制度,其目的在于保障正式信息沟通渠道的通畅和效率,同时利用非正式沟通渠道的信息对其进行引导。建立信息沟通制度包括:①纵向信息沟通,包括上向沟通和下向沟通。②横向沟通,是企业组织内部依据具体分工,在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。③建立标准信息载体。

  • 第5题:

    下列各选项属于直线制组织结构优点的是()。

    A:责权关系明确
    B:横向联系多,内部容易协调
    C:信息沟通迅速,管理效率高
    D:组织内部缺乏横向交流
    E:缺乏专业化分工

    答案:A,C
    解析:
    本题考查的是直线制结构的优点。