参考答案和解析
参考答案:A,B,C,D
更多“《动车组列车服务质量规范》中规定()一次性坐便垫圈、服务指南、免费读物、商务座专项服务等备品补足配齐,定位放置。 ”相关问题
  • 第1题:

    动车组列车员要主动为商务座旅客介绍商务座设备设施,免费提供餐食、饮品、休闲食品、专项服务备品。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第2题:

    《动车组列车服务质量规范》规定:商务座车有耳塞、靠垫、鞋套、清洁袋和()。

    A.一次性拖鞋

    B.专项服务项目单

    C.服务指南

    D.免费读物


    参考答案:ABCD

  • 第3题:

    《非空调列车服务质量规范》第6.1.2.2条规定,( )等服务备品补足配齐,定位放置。

    A.洗手液

    B.卫生纸

    C.一次性坐便垫圈

    D.空气清新剂


    正确答案:ABC

  • 第4题:

    《空调列车服务质量规范》到站立即折返标准规定:洗手液(皂)、()等服务备品补足配齐,定位放置。

    A.卫生纸

    B.面巾纸

    C.一次性座便垫圈

    D.垃圾袋


    参考答案:ABCD

  • 第5题:

    《动车组列车服务质量规范》规定:()、卫生纸、一次性座便垫圈等备品补充及时;卧具污染更换及时。

    A.清洁袋

    B.洗手液

    C.卷纸

    D.擦手纸


    参考答案:ABD