此题为判断题(对,错)。
1.列车进站列车员提前到岗,确认站台,试开车门(塞拉门除外)()。A.疏散旅客B.停稳开门C.卡牢翻板D.无旅客从背面车门下车
2.列车员介绍车内服务设施设备及安全宣传时,使用规范的宣传介绍用语,()。A.可以使用方言B.语调适宜C.声音洪亮D.用词准确
3.列车停站列车员立岗时面向旅客放行方向立岗,做好(),重点帮扶,安全乘降。A.安全宣传B.旅行宣传C.常识宣传D.口语宣传
4.《空调列车服务质量规范》规定,停站立岗时应()。A.做好安全宣传B.投放垃圾C.重点帮扶D.验票上车
第1题:
A.列车长
B.列车员
C.乘警
D.车辆乘务员
第2题:
旅客列车空调失效时,列车长组织( )做好秩序维护、宣传解释、旅客安抚和车厢巡视工作,及时处置突发情况。
A.乘警
B.乘警、列车员
C.列车员
D.全体乘务员
第3题:
第4题:
A.正确;冒用;无
B.一致;不一致;未发现
C.无问题;冒用;未查到
D.假举报;被冒用;未查到
第5题: