此题为判断题(对,错)。
1.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,行李架物品摆放应()。A.平稳B.牢固C.方便取用D.整齐
2.《铁路旅客运输服务质量规范》规定对旅客、货主称呼恰当,统称为()。A.旅客们B.各位旅客C.旅客朋友D.同志们
3.《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,重点旅客:指()旅客。
4.总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,衣帽钩限挂()等轻质物品。A.衣帽B.服饰C.方便袋D.背包
第1题:
第2题:
第3题:
A.黄色
B.红色
C.兰色
D.紫色
第4题:
第5题: