下列哪种做法对化解冲突不利()
第1题:
A.加大坏消息给对方带来的不安情绪
B.稀释好消息给对方带来的不安情绪
C.稀释坏消息给对方带来的不安情绪
D.加大好消息给对方带来的不安情绪
第2题:
A.给予支持和帮助
B.注意说话技巧,避免责怪对方
C.避免探究式的问话
D.鼓励对方把内心的想法与感受都说出来
E.积极应对病人的抱怨
第3题:
进行交谈时,当发现对方不正确的言行或存在的问题时,应该()
第4题:
冲突管理中应当避免()
第5题:
记者采访时,下列哪种做法是不当的()?
第6题:
老师采取哪种指出学生的问题的方式,效果会更好:()。
第7题:
“投石问路”策略的实质是()
第8题:
恋人之间分享情绪的好处?()
第9题:
在谈判时,以客观标准解决冲突问题的做法包括()
第10题:
对对方感到抱歉
假装看不到冲突的威胁
接受对方的问题
用自己的方法回应他
第11题:
指责对方
善待自己
相信自己
练习幽默
第12题:
彼此认为问题出在对方身上
努力证明对方有问题,反驳对方对自己的指控
感觉对方不倾听自己,曲解甚至伤害自己
对自己的问题不虚心、不反省
负面情绪升温,问题得不到解决
第13题:
A. 澄清式问话
B. 引导性问话
C. 选择性问句
D. 多项性问话
第14题:
第15题:
在辩论中,下列哪种情况是对“势”的正确运用?()
第16题:
提问者把重要人物、团体或自己的观点加在问话里,有暗示或诱导对方按“有希望的倾向”做出答案的问题的问话技巧属于()
第17题:
警察队重大嫌疑车辆截停后的控制,下列做法正确的是()。
第18题:
长程的构想一般都不会引起冲突,其目的是()。
第19题:
问话的作用有以下几个方面?()
第20题:
不属于处理对方拒绝的对策态度上的一项是()
第21题:
过度理性,对负向情绪视而不见
认为冲突管理是对事不对人
等对方先行动以表示自己的善意
认为处理冲突是双方的责任
第22题:
以问话的形式试探对方
就整个交易问题试探对方
采取各种方式试探对方
在价格方面试探对方
第23题:
直接指出问题
只表扬,不批评
先肯定对方,再指出问题
先指出问题,再肯定对方
第24题:
( 难度:中等)下面化解谈判的做法,错误的是:
A.巧问善诱
B.强势展现
C.认可对方的观点
D.强迫对方认可自己的观点
答案:BD