网络外部性的客观存在使得顾客在做出购买决定之前不会受到任何约束。

第1题：

没有明确目地逛商场的人不带任何寻求模式，所以这些人不会做出非计划性的购买。

第2题：

任何组织及其管理活动一般都不会受到外部环境的影响或干扰。

第3题：

网络上个“虚拟的世界”，在网络中我们可以随心所欲地发表自己的观点，不会受到任何制约。

第4题：

顾客的信念并不决定企业和产晶在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。

第5题：

各国行使税收管辖权力一般不会受到（）的强制约束，可以自行决定税法税规，属于国家的（）。

第6题：

顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。（）

第7题：

对于顾客来说，（）通常是最重要而又困难的一步。

• A、接近推销员
• B、与人交流
• C、做出购买决定
• D、透露隐私

第8题：

假设on delete cascade选项没有被定义约束，什么是潜在的外部键约束影响在delete声明？（）

• A、外部键约束能防止删除行如果删除行违反外部键中定义的关系的话
• B、外部键约束确保在删除行之前对数据表有正确的权限
• C、如果只有一行的被删除，该外部键约束将被忽略
• D、外部键对删除表述没有影响

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

下列不属于推销原则的是（）。

• A、推销中要掌握和运用说服劝导原则
• B、不管用什么方法只要推销成功就行
• C、更不要逼迫顾客做出购买决定
• D、要避免与顾客进行任何争论

第14题：

售前服务是企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作。

第15题：

茶艺师在为顾客推介时，应注意的三个重点之一是（）。

• A、热情对待顾客让顾客必须做出购买的决定
• B、要观察顾客的消费能力
• C、要使顾客自然而然地决断
• D、要推介利润高的商品给顾客

第16题：

契约文书一旦形成就具有了合法性，任何一方都受到所签契约文书的约束，这是由契约文书的（）特点所决定的。

第17题：

顾客的（）决定了企业和产品在顾客心目的形象，决定了顾客的购买行为。

第18题：

在顾客购买电信企业产品阶段，服务环境及服务人员的外观及表现不是决定顾客实际购买的重要因素。（）

第19题：

说服劝导原则是要逼迫顾客做出购买决定。（）

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：