对
错
第1题:
在提供语音叫号系统服务的同时,为视力障碍客户提供电子显示屏叫号服务或相应功能的服务措施。
第2题:
营业网点需做好客户私密保护工作私密保护具体措施包括()
第3题:
未提供叫号服务的窗口应设置一米线或功能相当设施
第4题:
营业网点应配备以下()必要设施,以方便客户。
第5题:
设置一米线的营业网点,应实行()。
第6题:
对
错
第7题:
对
错
第8题:
实现单人分隔办理业务
未提供叫号服务的窗口应设置一米线或功能相当设施
客户办业务时工作人员应站在其身边等候
未提供叫号服务的窗口应设置一米线
第9题:
对
错
第10题:
对
错
第11题:
对
错
第12题:
人员控制
设置一米线或相当功能设施
凭借客户自觉性
第13题:
银行业金融机构在提供语音叫号系统服务的同时,应为听力障碍客户提供()或相应功能的服务措施。
第14题:
下列关于营业网点私密保护措施表述错误的有()
第15题:
属于私密保护措施的是()
第16题:
以下描述正确的有()
第17题:
一米线一对一服务制
零距离服务制
一米线零距离服务制
面对面全程服务制
第18题:
对
错
第19题:
对
错
第20题:
实现单人分隔办理业务
未提供叫号服务的窗口应设置一米线或功能相当设施
客户办业务时保洁人员可以在客户身边打扫清洁
以上有两个选项正确
第21题:
对
错
第22题:
对
错
第23题: