多选题通过95561电话银行可选择哪些方式办理交易（）A自助语音B传真C邮件D人工坐席代表

题目
多选题
通过95561电话银行可选择哪些方式办理交易（）
A

自助语音

B

传真

C

邮件

D

人工坐席代表

相似考题

1.对于延迟汇款服务,在我行发起汇款前,客户可以通过我行()撤销该笔交易。A、营业网点B、电话银行(95588)人工坐席C、智能银行D、自助终端

2.通过95561电话银行可选择哪些方式办理交易（）A、自助语音B、传真C、邮件D、人工坐席代表

3.以下哪些方式不属于交易预警的方式。（）A、短信提醒B、自助语音C、人工外呼D、邮件

4.兴业银行电话银行95561，通过自助语音和人工服务，全天候为客户提供（）h不间断服务。A、7×24B、6×24C、5×24D、7×12

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  • 第1题：

    对公账户可通过以下哪些方式办理电话银行签约（）

    • A、通过手机银行办理
    • B、通过银行自助终端办理
    • C、通过网上银行系统办理
    • D、到开户网点办理
    • E、发送短信至96138自助开通

    正确答案:C,D

  • 第2题：

    信用卡客户自助注册网上银行后，如需开通网上银行对外转账、汇款等功能，应通过（）渠道办理。

    • A、营业网点
    • B、电话银行自动语音
    • C、网上银行自助
    • D、电话银行人工服务

    正确答案:A

  • 第3题：

    电话银行非注册客户密码忘记，可以通过什么方式重置查询密码（）

    • A、可以通过自助语音或人工服务办理
    • B、只能通过网点柜面办理
    • C、可以通过自助设备办理
    • D、可以通过网上银行或手机银行办理

    正确答案:A

  • 第4题：

    兴业银行电话银行95561，通过自助语音和人工服务，全天候为客户提供7*24不间断服务


    正确答案:正确

  • 第5题：

    W我*行为客户提供网点柜面和电话银行两种激活渠道，（）等激活方式。

    • A、柜面正常激活
    • B、柜面特殊激活
    • C、电话银行自助语音激活
    • D、电话银行人工坐席激活

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    以下关于电话银行智富通卡转账说法正确的是：（）

    • A、电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音开通和关闭电话银行转账交易功能。
    • B、电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音关闭电话银行转账交易功能，重新开通此功能需到柜面办理。
    • C、电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须在柜面进行开通/关闭。
    • D、电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须可在电话银行及柜面进行开通/关闭。

    正确答案:B

  • 第7题：

    多选题
    对公账户可通过以下哪些方式办理电话银行签约（）
    A

    通过手机银行办理

    B

    通过银行自助终端办理

    C

    通过网上银行系统办理

    D

    到开户网点办理

    E

    发送短信至96138自助开通


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    电话银行挂失客户不能通过自主语音办理只能借助人工坐席确认后挂失。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 通过自助语音按“3”号键选择挂失。

  • 第9题：

    判断题
    兴业银行电话银行95561，通过自助语音和人工服务，全天候为客户提供7*24不间断服务
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    兴业银行电话银行95561，通过自助语音和人工服务，全天候为客户提供（）h不间断服务。
    A

    7×24

    B

    6×24

    C

    5×24

    D

    7×12


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    W我*行为客户提供网点柜面和电话银行两种激活渠道，（）等激活方式。
    A

    柜面正常激活

    B

    柜面特殊激活

    C

    电话银行自助语音激活

    D

    电话银行人工坐席激活


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    客户可以通过电话银行自助语音系统办理财富账户的（）等业务。
    A

    账务查询

    B

    关联卡转账

    C

    股票交易

    D

    基金交易


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    兴业银行公司客户电话银行的查询密码可通过（）修改和重置。

    • A、自助语音服务
    • B、自助语音服务、人工服务
    • C、银行柜面

    正确答案:C

  • 第14题：

    电话银行个人注册客户密码忘记，可以通过什么方式重置电话银行密码（）

    • A、可以通过自助语音或人工服务办理
    • B、只能通过网点柜面办理
    • C、可以通过自助设备办理
    • D、可以通过网上银行或手机银行办理

    正确答案:B

  • 第15题：

    个人网上银行自助注册客户如需开通网上银行对外转账、汇款等功能，应通过（）办理。

    • A、营业网点
    • B、电话银行自动语音
    • C、网上银行自助
    • D、电话银行人工服务

    正确答案:A

  • 第16题：

    已申请办理工商银行信用卡的客户可通过电话银行查询办卡进度。若客户使用的证件是身份证，则可通过（）进行查询；若客户使用的证件为非身份证，可通过（）进行查询。

    • A、自助语音、人工座席
    • B、人工座席、自助语音
    • C、自助语音、自助语音
    • D、人工座席、人工座席

    正确答案:A

  • 第17题：

    通过（）渠道无法办理贷记卡挂失。

    • A、网点
    • B、电子邮件
    • C、短信
    • D、电话自助语音

    正确答案:D

  • 第18题：

    单选题
    已申请办理工商银行信用卡的客户可通过电话银行查询办卡进度。若客户使用的证件是身份证，则可通过（）进行查询；若客户使用的证件为非身份证，可通过（）进行查询。
    A

    自助语音、人工座席

    B

    人工座席、自助语音

    C

    自助语音、自助语音

    D

    人工座席、人工座席


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    兴业银行公司客户电话银行的查询密码可通过（）修改和重置。
    A

    自助语音服务

    B

    自助语音服务、人工服务

    C

    银行柜面


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    对公客户知道电话银行中使用的原查询密码如何修改新查询密码（）
    A

    通过电话银行自助语音办理

    B

    携带材料到任意营业网点办理

    C

    携带材料到开户行办理

    D

    拨打客服热线通过人工座席办理


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    借记卡的介质正式挂失可通过以下哪些渠道办理？（）
    A

    柜面

    B

    手持终端

    C

    电话银行自助语音

    D

    网上银行

    E

    手机银行

    F

    智易通

    G

    自助通


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    除（）等重要信息只能在柜台维护外，其他信息客户都可以通过电话银行自助语音或人工服务进行修改。
    A

    当日累计交易总限额

    B

    任意转账当日累计总限额

    C

    交易指定电话

    D

    电话银行交易密码


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    以下哪些方式不属于交易预警的方式。（）
    A

    短信提醒

    B

    自助语音

    C

    人工外呼

    D

    邮件


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

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