通过95561电话银行可选择哪些方式办理交易（）A、自助语音B、传真C、邮件D、人工坐席代表

题目

通过95561电话银行可选择哪些方式办理交易（）

  • A、自助语音
  • B、传真
  • C、邮件
  • D、人工坐席代表
相似考题

1.对于延迟汇款服务,在我行发起汇款前,客户可以通过我行()撤销该笔交易。A、营业网点B、电话银行(95588)人工坐席C、智能银行D、自助终端

2.兴业银行电话银行95561，通过自助语音和人工服务，全天候为客户提供（）h不间断服务。A、7×24B、6×24C、5×24D、7×12

3.以下哪些方式不属于交易预警的方式。（）A、短信提醒B、自助语音C、人工外呼D、邮件

4.电话银行是通过()及人工服务应答方式为客户提供金融服务。A:自助终端B:电话自动语音C:互联网技术D:多媒体技术

参考答案和解析
正确答案:A,C
更多“通过95561电话银行可选择哪些方式办理交易（）A、自助语音B、传真C、邮件D、人工坐席代表”相关问题

  • 第1题：

    对公账户可通过以下哪些方式办理电话银行签约（）

    • A、通过手机银行办理
    • B、通过银行自助终端办理
    • C、通过网上银行系统办理
    • D、到开户网点办理
    • E、发送短信至96138自助开通

    正确答案:C,D

  • 第2题：

    信用卡客户自助注册网上银行后，如需开通网上银行对外转账、汇款等功能，应通过（）渠道办理。

    • A、营业网点
    • B、电话银行自动语音
    • C、网上银行自助
    • D、电话银行人工服务

    正确答案:A

  • 第3题：

    电话银行非注册客户密码忘记，可以通过什么方式重置查询密码（）

    • A、可以通过自助语音或人工服务办理
    • B、只能通过网点柜面办理
    • C、可以通过自助设备办理
    • D、可以通过网上银行或手机银行办理

    正确答案:A

  • 第4题：

    兴业银行95561电话银行进线语音问候语后，语音提示按（）号键进入“网上银行、手机银行及其他自助服务”菜单。

    • A、3
    • B、4
    • C、5
    • D、6

    正确答案:B

  • 第5题：

    客户可以通过电话银行自助语音系统办理财富账户的（）等业务。

    • A、账务查询
    • B、关联卡转账
    • C、股票交易
    • D、基金交易

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    W我*行为客户提供网点柜面和电话银行两种激活渠道，（）等激活方式。

    • A、柜面正常激活
    • B、柜面特殊激活
    • C、电话银行自助语音激活
    • D、电话银行人工坐席激活

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    以下关于电话银行智富通卡转账说法正确的是：（）

    • A、电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音开通和关闭电话银行转账交易功能。
    • B、电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音关闭电话银行转账交易功能，重新开通此功能需到柜面办理。
    • C、电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须在柜面进行开通/关闭。
    • D、电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须可在电话银行及柜面进行开通/关闭。

    正确答案:B

  • 第8题：

    多选题
    对公账户可通过以下哪些方式办理电话银行签约（）
    A

    通过手机银行办理

    B

    通过银行自助终端办理

    C

    通过网上银行系统办理

    D

    到开户网点办理

    E

    发送短信至96138自助开通


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    电话银行挂失客户不能通过自主语音办理只能借助人工坐席确认后挂失。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 通过自助语音按“3”号键选择挂失。

  • 第10题：

    单选题
    通过（）渠道无法办理贷记卡挂失。
    A

    网点

    B

    电子邮件

    C

    短信

    D

    电话自助语音


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    W我*行为客户提供网点柜面和电话银行两种激活渠道，（）等激活方式。
    A

    柜面正常激活

    B

    柜面特殊激活

    C

    电话银行自助语音激活

    D

    电话银行人工坐席激活


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    以下哪些方式不属于交易预警的方式。（）
    A

    短信提醒

    B

    自助语音

    C

    人工外呼

    D

    邮件


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    兴业银行公司客户电话银行的查询密码可通过（）修改和重置。

    • A、自助语音服务
    • B、自助语音服务、人工服务
    • C、银行柜面

    正确答案:C

  • 第14题：

    电话银行个人注册客户密码忘记，可以通过什么方式重置电话银行密码（）

    • A、可以通过自助语音或人工服务办理
    • B、只能通过网点柜面办理
    • C、可以通过自助设备办理
    • D、可以通过网上银行或手机银行办理

    正确答案:B

  • 第15题：

    个人网上银行自助注册客户如需开通网上银行对外转账、汇款等功能，应通过（）办理。

    • A、营业网点
    • B、电话银行自动语音
    • C、网上银行自助
    • D、电话银行人工服务

    正确答案:A

  • 第16题：

    兴业银行电话银行95561，通过自助语音和人工服务，全天候为客户提供7*24不间断服务


    正确答案:正确

  • 第17题：

    已申请办理工商银行信用卡的客户可通过电话银行查询办卡进度。若客户使用的证件是身份证，则可通过（）进行查询；若客户使用的证件为非身份证，可通过（）进行查询。

    • A、自助语音、人工座席
    • B、人工座席、自助语音
    • C、自助语音、自助语音
    • D、人工座席、人工座席

    正确答案:A

  • 第18题：

    通过（）渠道无法办理贷记卡挂失。

    • A、网点
    • B、电子邮件
    • C、短信
    • D、电话自助语音

    正确答案:D

  • 第19题：

    单选题
    已申请办理工商银行信用卡的客户可通过电话银行查询办卡进度。若客户使用的证件是身份证，则可通过（）进行查询；若客户使用的证件为非身份证，可通过（）进行查询。
    A

    自助语音、人工座席

    B

    人工座席、自助语音

    C

    自助语音、自助语音

    D

    人工座席、人工座席


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    兴业银行公司客户电话银行的查询密码可通过（）修改和重置。
    A

    自助语音服务

    B

    自助语音服务、人工服务

    C

    银行柜面


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    兴业银行电话银行95561，通过自助语音和人工服务，全天候为客户提供7*24不间断服务
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    兴业银行电话银行95561，通过自助语音和人工服务，全天候为客户提供（）h不间断服务。
    A

    7×24

    B

    6×24

    C

    5×24

    D

    7×12


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    通过95561电话银行可选择哪些方式办理交易（）
    A

    自助语音

    B

    传真

    C

    邮件

    D

    人工坐席代表


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

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