参考答案和解析
正确答案:
解析:
收退作业是指经过一系列清点、核对、检查等程序,配送员将客户退货品和相关单据带回配送中心的过程。
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  • 第1题:

    核单是客户退回货品返回配送中心的过程。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    符合退回供应商的货品,退货入库员将其搬运到收退处理仓库中。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    点货作业是货品配送上车前,按照客户订单进行清点、核对数量的过程,确保配送到各客户的货品名称和数量正确。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    收退作业是指经过一系列清点、核对、检查等程序,配送员将客户退货品和相关单据带回配送中心的过程。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    单选题
    经过一系列清点、核对、检查等程序,配送员将客户退货品和相关单据带回配送中心的过程被称为()
    A

    收退作业

    B

    上架作业

    C

    合流作业

    D

    补货作业


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第6题:

    判断题
    在收退货作业中,送货员将所收退回货品加以简单包装(如放入物流箱中),分别在货品上做标示,搬运上车。各个客户退回的货品需要贴标签,以方便识别。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    在收退货作业中,配送员将所收退回货品进行简单包装,并分别在退回货品上做简单标示,搬运上车,以方便识别不同客户退回的货品。

  • 第7题:

    单选题
    经过一系列清点、核对、检查等程序,配送员将客户或门店拒收货品和相关单据带回配送中心的过程称为(  )
    A

    签收作业    

    B

    收退作业    

    C

    核单作业    

    D

    配送作业


    正确答案: A
    解析:
    收退作业是指经过一系列清点、核对、检查等程序,配送员将客户退货品和相关单据带回配送中心的过程。

  • 第8题:

    单选题
    将差异货品正确、安全地返回配送中心的过程被称为()
    A

    收退作业

    B

    配送作业

    C

    返品作业

    D

    核单作业


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    收退的货品与未配送的商品要分开放置。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    收退作业是指经过一系列清点、核对、检查等程序,配送员将客户或门店拒收货品和相关单据带回配送中心的过程。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    收退作业是指经过一系列清点、核对、检查等程序,配送员将客户退货品和相关单据带回配送中心的过程。收退作业是逆向物流的一部分。将差异货品正确、安全地返回配送中心,是仓储业务和物流服务的重要组成部分。

  • 第11题:

    单选题
    将配送给客户的货品返回配送中心的过程被称为()
    A

    调度

    B

    收退

    C

    收货

    D

    核单


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    收退的货品与还未配送的其它门店的货品可以放在一起。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    收退的货品与还未配送的其它门店的货品可以放在一起。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    经过一系列清点、核对、检查等程序,配送员将客户退货品和相关单据带回配送中心的过程被称为()

    • A、收退作业
    • B、上架作业
    • C、合流作业
    • D、补货作业

    正确答案:A

  • 第15题:

    收退是将客户退回的货品返回配送中心的过程。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    收退的货品不能与未配送的其它门店的货品可以放在一起。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    判断题
    收退作业是指经过一系列清点、核对、检查等程序,配送员将客户退货品和相关单据带回配送中心的过程。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    单选题
    配送车辆将货品送达客户或门店后,客户或门店人员根据订单核对货品、清点数量、检查包装和数量,经检查核对无误,在送货单上签名确认,若发现差异,协同配送员打差异单,这个过程称为(  )。
    A

    签收作业    

    B

    签收作业    

    C

    收退作业    

    D

    核单作业


    正确答案: A
    解析:
    配送车辆将货品送达客户后,客户相关人员根据订单核对货品、清点数量、检查包装和质量,经检查核对无误,在送货单上签名确认,若发现差异,须进行差异处理,这个过程被称为签收作业。

  • 第19题:

    判断题
    收退作业是正向物流的一部分,将差异货品正确、安全地返回配送中心,是物流服务的重要组成部分。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    收退作业是指经过一系列清点、核对、检查等程序,配送员将客户退货品和相关单据带回配送中心的过程。收退作业是逆向物流的一部分。将差异货品正确、安全地返回配送中心,是仓储业务和物流服务的重要组成部分。

  • 第20题:

    判断题
    收退的货品不能与未配送的其它门店的货品可以放在一起。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    核单是客户退回货品返回配送中心的过程。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    为使收退工作顺利进行,要注意的事项有(  )。
    A

    退货差异应在退货单上注明    

    B

    退货单据应保持清洁、完整

    C

    退回交接后双方签字确认      

    D

    收退货品与待配送货品要区别放置

    E

    收退货品认真保管


    正确答案: A,B,C,D
    解析:
    为使收退工作顺利进行,要注意的事项有:①退货收货员所接收退货与单据不一致时,应在退货单上注明;②退货单据应保持清洁、完整;③退货交接后须双方签字确认;④收退的货品与未配送的货品要分开放置;⑤退货封箱注意事项:a.退货封箱前需将退货单放在退货门店对应的物流箱里;b.把退货货品按照供应商、日期、货品状态分类整理装箱;c.在包装箱上注明供应商名称、货品条码、生产日期、数量。

  • 第23题:

    判断题
    收退是将客户退回的货品返回配送中心的过程。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    下列有关返品处理作业的说法,正确的有()。
    A

    返品作业是将客户退货品返回配送中心,并在配送中心进行一系列处理的过程

    B

    返品作业消耗企业资源,影响物流服务成本和客户满意度

    C

    整理好的退货需摆放整齐,标示向外便于查看和区分

    D

    良品退货按归属区域分别堆放


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析