判断题保险公司可以利用赔案强制被保险人提前续保，这符合《机动车辆保险理赔管理指引》规定。A 对B 错

题目
判断题
保险公司可以利用赔案强制被保险人提前续保，这符合《机动车辆保险理赔管理指引》规定。
A

对

B

错

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1.《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定保险公司应当建立完善的理赔服务规章制度,包括下列()等方面的规定。A.理赔时效B.理赔回访投诉C.理赔资源利用率考核D.快处快赔考核

2.据《农业保险承保理赔管理暂行办法》规定,保险公司接到报案超过10日尚未立案的,业务系统应当强制自动立案。 ()此题为判断题(对，错)。

3.国际保险核赔师协会对核赔人员的职业道德规定是()A.保险核赔人员应及时调查保险赔案，公正地处理赔案。B.保险核赔人员应树立公正、文明处理赔案的态度。C.保险核赔人员可暂缓收集与保险核赔案有关的意见。D.核赔人员应致力于建立适当程序，防止错误解释与赔案相关的事实或保险条款。

4.《机动车辆保险理赔服务质量规范》仅适用于在广西开展机动车辆保险业务的财产保险公司。受保险公司委托进行查勘、估损等理赔活动的保险中介机构不受此限制,可以不执行《机动车辆保险理赔服务质量规范》的相关规定。()此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
正确答案： 对
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    按照《中华联合财产保险股份有限公司理赔费用管理办法》规定，追偿费是指用于追偿以减少损失的费用，在赔案中列入直接理赔费用。

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：对

  • 第2题：

    根据《机动车辆保险理赔管理指引》,下列说法正确的是()。

    A、公司应建立严格的未决赔案管理制度

    B、公司应制订报核价管理制度

    C、公司应建立异地理赔管理制度和考核奖惩办法

    D、公司应建立反欺诈管理制度


    参考答案：ABCD

  • 第3题：

    根据《机动车辆保险理赔管理指引》,核保岗位不得与核损、核价、核赔岗位兼任。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第4题：

    根据《机动车辆保险理赔管理指引》,公司应当在全部损失标的核赔通过后自动或人工结案。结案后的重开赔案权限应通过理赔信息系统上收至()。

    A、地市级公司

    B、省公司

    C、总公司

    D、保监会


    参考答案：C

  • 第5题：

    依据《机动车辆保险理赔管理指引》（保监会令[2012]15号），公司应保证客户自由选择维修单位的权利，不得强制指定或变相强制指定车辆维修单位。（）

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第6题：

    依据《机动车辆保险理赔管理指引》（保监会令[2012]15号），公司应积极引导被保险人或肇事司机直接向保险公司报案。对由修理单位等机构或个人代被保险人报案的，公司应要求其提供被保险人真实联系方式，并向被保险人核实。同时，公司应在后续理赔环节中通过查验被保险人有效身份证件或与被保险人见面方式对案件进行核实。（）

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第7题：

    依据《机动车辆保险理赔管理指引》（保监会令[2012]15号），被保险人为单位的，公司应严格按照有关支付结算规定，对2000元以上的保险赔款要通过非现金方式支付。（）

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：×
    1000元以上

  • 第8题：

    下列叙述，符合国际保险核赔师协会有关核赔人员职业道德规定的是（ ）。 ①保险核赔人员应及时调查保险赔案，公正处理赔案 ②保险核赔人员应树立公正、文明处理赔案的态度 ③核赔人员应致力于建立适当程序，防止错误解释与赔案相关的事实或保险条款 ④保险核赔人员可暂缓收集与保险核赔案有关的材料

    A.①②③

    B.①②④

    C.②③④

    D.①③④


    参考答案：A
    第160页倒数14行

  • 第9题：

    关于保险公司车险理赔管理，以下说法不正确的是（）

    • A、保险公司要强化核损、核赔岗位建设，建立理赔岗位问责制，严格设置各级分支机构理赔权限
    • B、保险公司应及时告知被保险人估损金额和估算理由，待被保险人口头同意后可进行后续处理
    • C、保险公司应一次性向被保险人及时、详细、准确说明理赔处理流程和所需证明材料
    • D、保险公司应加强赔案资料的归档整理，对理赔资料不全的，应及时一次性告知被保险人补齐资料

    正确答案:C

  • 第10题：

    下列哪一项不属于中国保监会《机动车辆保险理赔管理指引》第三十五条明确规定的禁止行为（）。

    • A、理赔人员“吃、拿、卡、要”、故意刁难客户，或利用权力谋取个人私利
    • B、利用赔案强制被保险人提前续保
    • C、冒用被保险人名义缮制虚假赔案
    • D、泄露在业务活动中知悉的投保人、被保险人的商业秘密

    正确答案:D

  • 第11题：

    单选题
    下列哪一项不属于中国保监会《机动车辆保险理赔管理指引》第三十五条明确规定的禁止行为（）。
    A

    理赔人员“吃、拿、卡、要”、故意刁难客户，或利用权力谋取个人私利

    B

    利用赔案强制被保险人提前续保

    C

    冒用被保险人名义缮制虚假赔案

    D

    泄露在业务活动中知悉的投保人、被保险人的商业秘密


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    对于在分出公司自动核赔的权限范围内的赔案，分出公司完全可以有权自主独立作出赔案决定，并对再保险公司产生约束力。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    被保险人自杀,保险公司不会理赔。()

    此题为判断题(对，错)。


    答案：错误

  • 第14题：

    根据《机动车辆保险理赔管理指引》,下列说法错误的是()。

    A、公司在选择合作单位时，应保证公正、公平、公开原则，维护被保险人、受害人以及保险人的合法权益，依法选择，严格管理，建立准入、考核、监督及退出机制

    B、公司可以强制指定车辆维修单位

    C、公司严禁将核损、核价、医疗审核、核赔等关键岗位理赔权限授予合作单位等非本公司系统内的各类机构或人员

    D、合作单位可以代客户报案，代保险公司查勘、定损(专业公估机构除外)


    参考答案：AC

  • 第15题：

    根据《机动车辆保险理赔管理指引》,同一赔案中,查勘、定损与核赔岗位可以兼任。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第16题：

    依据《机动车辆保险理赔管理指引》（保监会令[2012]15号），核保岗位不得与核损、核价、核赔岗位兼任。同一赔案中，查勘、定损与核赔岗位，核损与核赔岗位之间不得兼任。在一定授权金额内，查勘、定损与核损岗位，理算与核赔岗位可兼任，但应制定严格有效的事中、事后抽查监督机制。（）

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第17题：

    依据《机动车辆保险理赔管理指引》（保监会令[2012]15号），对于已建立严格准入制度的保险公司，可以将核损、核价、医疗审核、核赔等岗位理赔权限授予信誉良好的合作单位。（）

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：×
    公司严禁将核损、核价、医疗审核、核赔等关键岗位理赔权限授予合作单位等非本公司系统内的各类机构或人员。

  • 第18题：

    依据《机动车辆保险理赔管理指引》（保监会令[2012]15号），理赔信息系统应能对核损、报核价、医疗审核、核赔等重要环节实现分级授权设置，系统按照授权规则自动提交上级审核；未经最终核损人审核同意，理赔系统不能打印损失确认书。未经最终核赔人审核同意，理赔系统不得核赔通过，财务系统不得支付赔款。（）

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第19题：

    下面关于国际保险理赔师协会对理赔人员职业道德的规定的表述，哪一项是不准确的()

    A.在理赔人员职业道德方面，国际保险理赔师协会并对成员公司提出相应要求

    B.保险理赔人员应树立公正、文明处理赔案的态度，同时也应及时收集与保险和赔案有关的意见

    C.保险理赔人员应及时调查保险赔案，公正地处理赔案，同时当赔案责任明确时应客观、公正地评估、处理赔案，不能超出保险合同规定的范围，防止因为欺诈和无保险利益赔案给付导致地保险成本地上升

    D.理赔人员应致力于建立适当程序，防止错误解释与赔案相关的事实或保险条款，同时理赔人员不能因为惜赔而导致索赔人被迫提出不必要地案件诉讼


    参考答案：A

  • 第20题：

    分保业务发生赔案，原保险公司的下列做法，不正确的是( )。

    A.在接到报案后，及时通知再保险公司，并向其提供与赔案相关的文件

    B.若赔案的索赔数额超出公司的核赔权限，一定时效内，在再保险公司没有做出最终决定时，不支付赔款

    C.要求再保险公司按比例支付因理赔发生的调查费用、管理费用

    D.当赔案及分摊金额已经决定时，直接从对应结算期间的应对项目予以扣除


    参考答案：C P223-P225

  • 第21题：

    保险公司应严格遵守各项法律法规，忠实履行保险合同义务。诚实守信、合法经营，禁止下列哪些行为：（）。

    • A、理赔人员“吃、拿、卡、要”、故意刁难客户，或利用权力谋取个人私利
    • B、利用赔案强制被保险人提前续保
    • C、冒用被保险人名义缮制虚假赔案
    • D、无正当理由注销赔案
    • E、错赔、惜赔、拖赔、滥赔
    • F、理赔人员与客户内外勾结采取人为扩大损失等非法手段骗取赔款，损害公司利益的行为

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第22题：

    保险公司可以利用赔案强制被保险人提前续保，这符合《机动车辆保险理赔管理指引》规定。


    正确答案:错误

  • 第23题：

    判断题
    保险公司可以利用赔案强制被保险人提前续保，这符合《机动车辆保险理赔管理指引》规定。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    判断题
    保险公司应严格遵守各项法律法规，忠实履行保险合同义务。诚实守信、合法经营，禁止冒用被保险人名义缮制虚假赔案。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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