此题为判断题(对,错)。
1.最近,小王发生了一起交通事故,根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,该事故适用于人伤案件理赔流程,小王应向保险公司提供下列()理赔单证。A.理赔申请书B.驾驶证C.维修发票D.医疗及相关费用
2.《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定保险公司应当建立完善的理赔服务规章制度,包括下列()等方面的规定。A.理赔时效B.理赔回访投诉C.理赔资源利用率考核D.快处快赔考核
3.《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定了机动车辆保险理赔的下列()要求。A.机构服务要求B.人员服务要求C.理赔流程及单证要求D.查勘定损
4.根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,人伤案件理赔流程包括以下()环节。A.接报案B.现场查勘C.医疗跟踪及调解D.赔款支付
第1题:
A.7
B.5
C.3
D.1
第2题:
A.中国保险会
B.广西保监局
C.广西保险行业协会
D.总公司
第3题:
第4题:
A.4小时
B.3小时
C.2小时
D.1小时
第5题: