单选题男：您好，我前天打电话来预订过房间。女：请问先生您怎么称呼？男：我姓王，订的是一个标准间。女：王先生，请出示您的身份证，登记一下。给您安排了30：2房间，这是房间钥匙，希望您能满意。问：对话最可能发生在哪儿？A 机场B 宾馆C 医院D 餐馆

题目
单选题
男：您好，我前天打电话来预订过房间。女：请问先生您怎么称呼？男：我姓王，订的是一个标准间。女：王先生，请出示您的身份证，登记一下。给您安排了30：2房间，这是房间钥匙，希望您能满意。问：对话最可能发生在哪儿？
A

机场

B

宾馆

C

医院

D

餐馆

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1.客户进门时，询问需求的标准语言为（）A、您好，请问有什么可以帮您？B、您好，请让我指导您处理，好吗？C、您好，请问您需要帮助吗？D、您好，请让我帮您办理吧？

2.客房经理/领班在下午14：30致电DND房间使用的标准服务用语是哪项（）？A、“您好！先生/小姐，我是客房服务员，您需要整理房间吗？”B、“您好！先生/小姐，我是客房经理，您需要整理房间吗？”C、“您好！先生/小姐，我是客房，您的房间需要打扫吗？”D、“您好！先生/小姐，我是客房服务员，您的房间需要打扫吗？”

3.DND房间持续到下午2：30，客房经理/领班需打电话询问宾客，标准用语是哪项（）？A、“您好！xx先生/小姐，我是客房服务员，请问您需要整理房间吗？”B、“您好！先生/小姐，我是客房服务员，请问您需要整理房间吗？”C、“您好！XX先生/小姐，我是客房经理，请问您需要整理房间吗？”D、“您好！先生/小姐，我是客房经理，请问您需要整理房间吗？”

4.当客户在窗口前徘徊犹豫时，主动询问（）A、您好，请问有什么可以帮您？B、您好，请让我指导您处理，好吗？C、您好，请问您需要帮助吗？D、您好，请让我帮您办理吧

更多“男：您好，我前天打电话来预订过房间。女：请问先生您怎么称呼？男：我姓王，订的是一个标准间。女：王先生，请出示您的身份证，”相关问题

  • 第1题：

    单选题
    男：小姐，你好，我是来应聘的。女：请问您叫什么名字，应聘哪个部门？男：我叫李明，应聘销售经理。是王小姐让我下午两点半来面试的。女：好，我带你过去。请这边走。问：男的要应聘哪个部门？
    A

    人事

    B

    销售

    C

    研发

    D

    法律


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第2题：

    单选题
    男：您好！请问你们这儿现在还有空房间吗？女：您好！现在我们只剩一套双人标准间了。问：男的想做什么？
    A

    打电话

    B

    买房子

    C

    找人

    D

    预订房间


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第3题：

    单选题
    男：你好，请问哪位是李老师？女：我就是。您什么事？男：国际交流处的侯老师让我把这些材料转交给您。女：谢谢，麻烦您专门跑一趟。问：关于男的，可以知道什么？
    A

    是会计

    B

    忘带材料了

    C

    是来送东西的

    D

    在交流处工作


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第4题：

    单选题
    女：您好，有什么可以帮您的吗？男：刚才我在这儿买东西，您多找了我十块钱，还给您。女：真不好意思，我自己都没注意。真是太谢谢您了！男：没事，这是应该的。问：关于女的，可以知道什么？
    A

    多找了钱

    B

    认识男的

    C

    刚买了东西


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第5题：

    单选题
    男：请问是张小姐吗？我是银行的李建，我们联系过的。女：您好，李先生，我记得您。男：您什么时候有时间，我们谈谈合作的事吧。女：我明后天都行，你看什么时间合适？问：男的为什么给女的打电话？
    A

    请她看电影

    B

    想谈合作的事

    C

    想和她聊聊天

    D

    谈银行贷款的事


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    单选题
    女：您好，和平酒店，请问可以为您做什么？男：我想预定一个房间，要单人间，时间是九月一号、二号和三号。女：好的，请您留下姓名和联系方式。男：我叫李伟，电话号码是15940362987。问：男的为什么打电话？
    A

    订火车票

    B

    订房间

    C

    订桌位

    D

    订机票


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    女：欢迎光临！请问您有预定吗？男：有预定。女：好的，请问先生您贵姓？男：我姓李。女：李先生，这边请。问：根据对话，下列哪项正确？
    A

    男的在饭店

    B

    现在是晚上

    C

    他们是朋友

    D

    女的想问路


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    女：先生，您好！请问您需要办理什么业务？男：您好！我要往外地汇一些钱。女：好的，请您先在这里取一下号，前面的人不多，应该马上就到您了。男：好，谢谢！问：他们现在在哪里？
    A

    商店

    B

    宾馆

    C

    医院

    D

    银行


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    男：您好！我是106号话务员。请问您需要什么帮助？女：你好！我想查一下我手机的积分和话费。问：女的在干什么？
    A

    打电话

    B

    聊天儿

    C

    工作

    D

    买东西


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    女：请问，这是您的东西吗？男：是的，怎么了？女：我想把您的东西稍微往旁边搬一下，把我这个行李箱放到座位底下去，可以吗？男：当然可以，我来帮你吧。问：女的想干什么？
    A

    找个座位

    B

    请男的帮忙

    C

    把行李放好

    D

    把东西搬上车


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    男：您好！欢迎来到中国。请出示护照。女：谢谢。这是我的护照，给您。男：这次是来中国旅行吗？中国有很多名胜古迹。女：我是来中国留学的，放假时会去旅行。问：女的来中国做什么？
    A

    旅行

    B

    留学

    C

    工作


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    男：你好，我前天订了一个标准问，我姓王。女：您稍等，我查一下。王先生，您是从北京来的？男：对。女：请出示一下您的身份证，我给您办理入住手续。问：说话人现在在哪里？
    A

    医院

    B

    宾馆

    C

    火车站

    D

    游泳馆


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    单选题
    男：你好，我前几天订了一个标准间，我姓张。女：请稍等，我帮您查一下。张先生，您是从上海来的吗？男：是的。女：请您出示一下身份证，我这就给您办理人住手续。问：说话人现在在哪里？
    A

    宾馆

    B

    学校

    C

    银行

    D

    机场


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第14题：

    单选题
    女：你好！这里是如家酒店。男：你好！女：请问您需要什么帮助？男：我在东桥路口，请问怎么去你们哪儿？问：男的想找什么？
    A

    酒店

    B

    学校

    C

    出租车


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第15题：

    单选题
    女：先生，您好，欢迎您，请问您几位？男：就我们四个人，没有别人了。
    A

    B

    C

    D

    E


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第16题：

    单选题
    女：您好，我是您女儿的老师，您女儿病了，肚子很疼，得看医生，您能不能现在就过来？男：对不起，我现在正在开会，走不开，不过，我马上打电话让她妈妈过去。问：根据对话，可以知道什么？
    A

    男的在工作

    B

    他们是夫妻

    C

    女的生病了

    D

    孩子在医院


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第17题：

    单选题
    女：你好，我想订一个单人间。男：您好。单人间是168元，从您现在人住到明天中午12点之前退房即可。女：需要押金吗？男：不用，但我们需要登记一下您的身份证号。问：根据对话可以知道什么？
    A

    女的要标准间

    B

    需要押金168

    C

    上午9点之前退房

    D

    需要登记身份证号


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    单选题
    男：你好，我是昨天入住的，我的房间明天到期，我想延长两天可以吗？女：对不起，先生，您的房间已经预订出去了，给您换个房间可以吗？男：可以，还要单人间。女：好的，给您钥匙，您明天就可以换到1216房间了。问：男的想做什么？
    A

    预订房间

    B

    要房间的钥匙

    C

    换一个大房间住

    D

    把房间延期两天


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    男：您好，请问有什么可以帮忙的吗？女：我走的时候把一个包儿忘在房间里了，现在回来找，却不见了。男：您的包是什么颜色的？里面有什么东西？女：包是黄色的，里面有一个红色的钱包，还有我的身份证和银行卡。问：关于女的的包，可以知道什么？
    A

    是红色的

    B

    没有放钱

    C

    忘在车上了

    D

    里面有身份证


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    男：王教授您好，路上辛苦了。女：还好还好，谢谢你来机场接我，等了很长时间吧？男：没有，您的航班很准时。车在外面，我来帮您拿行李。女：不用，别客气，我的包不重，我自己来。问：关于女的，下列哪项正确？
    A

    刚下飞机

    B

    觉得很遗憾

    C

    在邮寄包裹

    D

    还没出海关


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    女：您好！欢迎光临。请问您需要什么服务？男：我在网上预订了一间商务房。女：好的，请问先生的姓名？男：李青，桃李的李，青春的青。女：李先生，205是您的房间，这是您的钥匙。问：根据对话，下列哪项正确？
    A

    男的想买房子

    B

    男的在找工作

    C

    女的在网上订了房间

    D

    他们在宾馆


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    男：你好，请问现在还有标准间吗？女：二层和五层各有一间，您想要哪间？男：哪间朝阳我要哪间。女：好，那给您204房间吧。请拿好房卡。问：女的是做什么的？
    A

    服务员

    B

    售货员

    C

    售票员

    D

    公司经理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    男：你好，还有房间吗？女：有，标准间和套间都有，您要……男：我要两个标准间。女：好，请出示一下身份证，我来帮您办理入住。问：男的想要什么样的房间？
    A

    套间

    B

    单人间

    C

    标准问

    D

    豪华套间


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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