0126
0218
0204
7117
第1题:
个人客户申请落地业务撤单时,提供的书面撤单申请应包括的要素有()。
第2题:
S受理口头挂失业务,若客户未提供账(卡)号的,可通过()等交易查出账(卡)号,并摘录在处置申请书上。
第3题:
网点柜面纯人工受理的贷记卡业务包括()贷记卡申请、等。
第4题:
下列关于预约汇款业务,说法正确的是()。
第5题:
受理无折(卡)存款业务咨询或申请时,要向客户做好风险提示的内容包括()。
第6题:
受理、审查→录入信息→打印、制卡→客户确认→卡/回执交客户→业务交易→挂失与销户
受理、审查→录入信息→业务交易→客户确认→卡/回执交客户→打印、制卡→挂失与销户
受理、审查→业务交易→打印、制卡→客户确认→卡/回执交客户→录入信息→挂失与销户
受理、审查→录入信息→打印、制卡→业务交易→卡/回执交客户→客户确认→挂失与销户
第7题:
通过“7223跨机构补打印挂失申请书”交易打印原挂失信息
与原打印记录核对相符
通过“3207卡外围业务集查询”或“3845卡凭证信息查询”等交易查询外围业务。
通过“3201查询卡账户信息”等交易查询卡内定、活期子账户。
第8题:
已办理预约汇款业务的汇出账户若办理挂失,在挂失期间暂停预约汇款交易
汇入账户若办理挂失,在挂失期间内预约汇款交易正常进行
客户可持折/卡凭密码在全国任一网点查询汇出账户预约汇款相关信息
汇出或汇入账户挂失补发新折/卡后,预约汇款交易正常进行
第9题:
请勿向陌生人账户汇款(存款)
请提供存款户名、账(卡)号和身份信息,正确填写《存款凭条》(《银行卡存款凭条》)等
核对银行打印存款凭条记录是否相符
客户在柜员打印的存款凭条上签字确认
第10题:
卡申请
换卡(包括普卡换VIP卡、VIP卡换VIP卡)
挂失补发新卡
批量申领
第11题:
客户号
转入账户
转出账户
交易流水号
第12题:
正常
正式
临时
口挂
第13题:
个人客户申请网上银行落地业务撤单时,提供的书面撤单申请应包括()
第14题:
银行卡挂失的,打印()。柜员将挂失申请书、挂失币别余额明细交存款人签字确认后收回,在挂失申请书上签章并加盖业务公章,在通用凭证、收费凭证上签章并加盖业务讫章。
第15题:
G公司卡挂失销卡业务受理时客户需提供()
第16题:
保号换卡在申请后,制卡期间,支持进行挂失交易,且可以更换新卡。
第17题:
客户号
转入账户
转出账户
交易流水号
第18题:
挂失申请书
通用凭证(银行卡挂失/解挂受理凭证)
收费凭证
第19题:
重制卡,
挂失,
修改客户资料,
销卡。
第20题:
本人有效身份证件
单位出具的销卡情况说明
《个人凭证(密码)处置申请书》
全部的主、附属卡(除挂失卡外)
第21题:
挂失换卡
卡折合一灵通卡换卡
磁条借记卡升级为芯片卡
非卡折合一灵通卡的卡损换卡
第22题:
《撤销银行结算账户申请书》
本人有效身份证件
银行卡
《个人凭证(密码)处置申请书》客户联
第23题:
对
错